Зачем вообще нужна пломба на счётчике?
Согласно п. 5 ст. 20 Федерального закона № 416-ФЗ от (ред; ),
пломбировка водомерного узла обязательна после:
- установки нового счётчика;
- поверки/замены старого прибора;
- нарушения целостности предыдущей пломбы.
Без пломбы ваш прибор учёта не признаётся действительным, а начисления будут
производиться по нормативу — то есть значительно выше фактического потребления.
Кто отвечает за опломбировку в Твери?
В Твери функции водоснабжения и водоотведения выполняет
«Городской центр водоснабжения и водоотведения» (далее — Тверь-Водоканал).
Именно эта организация:
- осматривает и опечатывает приборы учёта,
- вносит данные счётчика в расчётную базу,
- впоследствии принимает показания для начисления платы за воду.
Пошаговая инструкция подачи заявки
Шаг 1. Уточните получателя услуги
Откройте последнюю квитанцию за воду. В графе «Поставщик» будет указано:
- «Тверь-Водоканал», обращайтесь напрямую в водоканал;
- «УК / ТСЖ» — заявку подаёте в вашу управляющую компанию, а уже УК
передаёт документы в водоканал.
Шаг 2. Подготовьте документы
- Паспорт собственника/нанимателя.
- Документы на счётчик (паспорт, сертификат поверки, акт ввода в эксплуатацию).
- Акт выполненных работ от сантехника, если счётчик менялся.
- Заявление (форма выдаётся на месте или скачивается на сайте).
Шаг 3. Подайте заявку любым удобным способом
| Способ | Контакт / ссылка | Особенности |
|---|---|---|
| Личный приём | ул. Симеоновская, д. 11, каб. 12 пн–пт 08:00–17:00 | Очереди в конце месяца |
| Многофункциональный центр (МФЦ) | Любое отделение МФЦ Твери | Обычно день-два дольше |
| Сайт Тверь-Водоканал | tvervodokanal.ru → Личный кабинет | Электронная подпись или Госуслуги |
| Единая справочная | 8 (4822) -9-10-10 | Запись на приём или консультация |
Шаг 4. Согласуйте дату и время
После регистрации заявки с вами свяжется инженер-контролёр
(обычно в течение 1–3 рабочих дней) и назначит удобное окно — 08:00–12:00 или 13:00–17:00.
Отклонить дату можно не более двух раз, иначе заявка снимается.
Шаг 5. Встреча с инспектором
- Инженер осматривает счётчик и крепления.
- Устанавливает пломбы на оба узла (холодная и горячая вода).
- Оформляет акт в двух экземплярах — один остаётся у вас.
Сколько стоит и кто платит?
Для собственников жилья:
- первичная опломбировка, бесплатно;
- повторная после нарушения пломбы — 350 ₽ за один узел;
- экстренный вызов вне графика — 700 ₽.
Для арендаторов: расходы берёт на себя собственник, либо по договорённости сторон.
Ответственность за повреждение пломбы
Согласно ст. 7.21 КоАП РФ:
- Штраф от 100 до 500 ₽ за самовольное снятие пломбы физлицом.
- Перерасчёт по нормативу за последние 3 месяца + штраф.
- При нанесении ущерба > 2500 ₽ возможно уголовное дело по ст. 167 УК РФ.
Что делать, если водоканал «тормозит»?
Если прошло более 5 рабочих дней с момента подачи заявки и вам не дали дату:
- Звоните на «горячую линию» 8 (4822) -9-10-10 и требуйте номер наряда-заказа.
- Пишите электронное обращение через Госуслуги → ЖКХ → «Нарушение сроков опломбировки».
- При необходимости обращайтесь в Тверскую межрайонную прокуратуру:
ул. Трехсвятская, д. 9, тел. 8 (4822) -5-30-02.
Краткий чек-лист
- Проверил квитанцию — это Тверь-Водоканал.
- Собрал паспорт, паспорт счётчика, акт замены.
- Отправил заявку через личный кабинет tvervodokanal.ru.
- Согласовал удобное время.
- Получил акт с пломбами — готово!
Помните: правильно опломбированный счётчик — это ваш шанс платить за воду
ровно столько, сколько вы реально потребили. Не откладывайте процедуру
и не нарушайте целостность пломб!