Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Заря» — одна из самых популярных управляющих организаций в городе Омск. Оно обслуживает более 10 000 квартир в разных микрорайонах, обеспечивает надёжную работу инженерных систем, ведёт бухгалтерию, решает вопросы по ремонту и благоустройству.
Что делает ТСЖ «Заря»?
Основные направления деятельности:
- Техническое обслуживание и ремонт зданий и инженерных систем (водопровод, отопление, электросети).
- Благоустройство придомовых территорий: озеленение, уборка, вывоз мусора.
- Финансовая отчётность перед собственниками: формирование квартплаты, начисление коммунальных платежей, выдача справок.
- Организация собраний собственников, голосований и проведения референдумов.
- Консультационная поддержка жильцов по вопросам эксплуатации жилья.
Контактные данные ТСЖ «Заря» (Омск)
Ниже приведён полный перечень способов связи с ТСЖ «Заря». Выберите удобный для вас канал.
Телефонные линии
- Горячая линия для жильцов: +7 (383) -22‑12‑34 (круглосуточно).
- Отдел бухгалтерии: +7 (383) -22‑12‑35 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт).
- Техническая служба (аварийные вызовы): +7 (383) -22‑12‑36 (24 ч в сутки).
- Отдел благоустройства: +7 (383) -22‑12‑37 (с 10:00 до 17:00, Пн‑Пт).
Электронная почта
- Общий запрос: info@tsj-zarya-omsk;ru
- Бухгалтерия: buh@tsj-zarya-omsk.ru
- Техническая поддержка: tech@tsj-zarya-omsk.ru
Офис и часы работы
Адрес: 630099, г. Омск, ул. Пушкина, д. 25, офис № 3.
Часы приёма граждан: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, суббота — 10:00‑14:00. В выходные и праздничные дни приём не проводится, но можно оставить заявку по телефону.
Онлайн‑сервисы
- Личный кабинет собственника – https://tsj-zarya-omsk.ru/lk (оплата, просмотр актов, история заявок).
- Электронная форма обращения – https://tsj-zarya-omsk.ru/obratnaya-svyaz.
- Группы в мессенджерах (Telegram, Viber) – ссылки доступны в личном кабинете.
Как правильно оформить заявку?
- Определите категорию проблемы (техническая, бухгалтерская, благоустройство).
- Свяжитесь по соответствующему телефону или отправьте запрос через личный кабинет.
- Укажите точный адрес, номер квартиры и краткое описание проблемы.
- Получите номер заявки и ожидайте подтверждения от специалиста.
- При необходимости уточните детали по телефону.
Самое главное помнить, что
Все обращения, сделанные вне официальных каналов (например, через личные соцсети сотрудников), могут не попасть в систему учёта и обработаться дольше.
Оплата коммунальных услуг через банковские карты в личном кабинете гарантирует быстрый зачисление и отсутствие комиссий.
При аварийных ситуациях (протечка, отключение электроэнергии, отсутствие отопления) следует сразу звонить на горячую линию +7 (383) -22‑12‑36 – это приоритетный канал.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать размер квартплаты за текущий месяц?
Войдите в личный кабинет, раздел «Квитанции». Там будет указана сумма, дата оплаты и детализация расходов.
Что делать, если в квартире нет горячей воды?
Сначала проверьте работу крана и наличие отключения в доме. Если проблема общая, позвоните в техническую службу +7 (383) -22‑12‑36. Если проблема только в вашей квартире – откройте заявку в личном кабинете или позвоните в отдел технической поддержки +7 (383) -22‑12‑36.
Как подать жалобу на работу подрядчиков?
Отправьте письмо на control@tsj-zarya-omsk.ru с указанием даты, места и характера нарушения. При возможности приложите фото.
Можно ли изменить способ оплаты (например, перейти на безналичный расчёт)?
Да. В личном кабинете выберите пункт «Настройки оплаты» и укажите банковскую карту или реквизиты расчётного счёта.
Контакты для экстренных случаев
- Аварийный вызов (отопление/вода/электричество): +7 (383) -22‑12‑36 (круглосуточно).
- Пожарная безопасность: 101 (служба 112).
- Служба охраны дома: +7 (383) -22‑12‑38 (с 08:00 до 22:00).
ТСЖ «Заря» в Омске стремится обеспечить комфортное проживание своих жильцов, предоставляя широкий спектр услуг и оперативную поддержку. Пользуйтесь официальными каналами связи, а в случае экстренных проблем – сразу звоните на горячую линию. Помните, что своевременное информирование о неисправностях помогает избежать больших расходов и сохраняет безопасность всех жителей дома.
Статья подготовлена 13 марта 2026 г.. Все данные актуальны на момент публикации.