МУП «Киевский Жилсервис» — муниципальное унитарное предприятие, обслуживающее 543 дома и придомовые территории Киевского района г. Симферополь.
В 2026 году весь спектр жилищно-коммунальных услуг становится доступен в дистанционном режиме через личный кабинет на официальном сайте.
Ниже, подробная инструкция, как зарегистрироваться, войти по лицевому счёту, формировать квитанции и получить помощь клиентской службы.
Официальные контакты
- Адрес абонентского отдела: Республика Крым, г. Симферополь, ул. Лермонтова, д. 17
- Официальный сайт: http://mup-kgs-simf.ru
- Горячая линия: 8 (3652) -5-10-25
- Электронная приёмная: доступна через форму обратной связи в личном кабинете
Регистрация в личном кабинете
Шаг 1: Откройте сайт
Перейдите на http://mup-kgs-simf.ru/index.php?strnach_dolg и нажмите кнопку «Регистрация».
Шаг 2: Заполните обязательные поля
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции ЖКХ)
- ФИО полностью, как в паспорте
- Телефон для СМС-подтверждения
- Электронная почта
Шаг 3: Подтвердите регистрацию
На указанный телефон придёт код. Введите его в форму — регистрация завершена.
Примечание: в 2026 году планируется выход мобильного приложения с тем же функционалом, но на данный момент доступ осуществляется только через веб-версию.
Вход по лицевому счёту
После регистрации авторизация выполняется двумя способами:
- Логин/пароль; Логином является номер лицевого счёта, пароль — созданный при регистрации.
- СМС-код. При каждом входе можно запросить одноразовый код на телефон, если выбрана опция «Вход без пароля».
Возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков воды, электроэнергии, газа
- Формирование и печать квитанций в режиме онлайн
- Оплата ЖКУ картой любого банка или через СБП (Система быстрых платежей)
- История платежей и начислений за 36 месяцев
- Подача заявок на аварийное обслуживание и текущий ремонт
- Получение push/email-уведомлений о долгах, отключениях, новых начислениях
Как сформировать и оплатить квитанцию онлайн
Шаг 1: Раздел «Квитанции»
В личном кабинете выберите пункт меню «Квитанции и оплата» → «Сформировать квитанцию».
Шаг 2: Проверьте реквизиты
Система автоматически подставит актуальные реквизиты:
- Получатель: МУП «Киевский Жилсервис»
- ИНН: 9102165987
- КПП: 910201001
- р/с: 40703###-###-####1234 в «Генбанке» г. Симферополь
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 043510593
- Назначение платежа: «Оплата ЖКУ за {месяц, год} по лиц. счёту №__________»
Шаг 3: Скачайте или оплатите сразу
Квитанцию можно скачать в формате PDF или сразу оплатить нажатием кнопки «Оплатить онлайн».
Дистанционное обращение в клиентскую службу
Онлайн-чат (режим 24/7)
В правом нижнем углу личного кабинета расположен значок чата. Нажмите на него, выберите тему вопроса:
- «Начисления и платежи»
- «Показания счётчиков»
- «Аварийная заявка»
- «Общий вопрос»
Электронная почта
Отправьте письмо на адрес support@mup-kgs-simf.ru, указав:
- ФИО и адрес объекта
- Лицевой счёт
- Суть вопроса/проблемы
- Фото/сканы при необходимости
Горячая линия
Позвоните по телефону 8 (3652) -5-10-25 (будни с 8:00 до 18:00, перерыв 12:00-13:00).
Для дистанционного диалога можно запросить «удалённый сеанс»: оператор вышлет ссылку на видеоконференцию через WhatsApp или Telegram.
Частые вопросы (FAQ)
Что делать, если забыл пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Введите лицевой счёт и телефон — придёт СМС с кодом сброса.
Можно ли оплатить чужую квитанцию?
Да, в разделе «Квитанции» введите любой лицевой счёт и нажмите «Сформировать».
Но убедитесь, что реквизиты МУП «Киевский Жилсервис» совпадают с указанными выше.
Нужно ли хранить бумажные квитанции?
Нет. МУП «Киевский Жилсервис» официально заявляет: оригиналы бумажных квитанций не требуются.
Вся история хранится в личном кабинете минимум 3 года.
Личный кабинет МУП «Киевский Жилсервис» позволяет в пару кликов оплатить коммуналку, передать показания,
подать заявку на ремонт и получить консультацию 24/7. Для входа достаточно знать номер лицевого счёта и иметь под рукой мобильный телефон.
Не забывайте: официальный сайт — http://mup-kgs-simf.ru, а все операции можно выполнять дистанционно, без визита в офис.