Краткая справка
Петровская участковая водопроводно-канализационная служба обслуживает жителей с. Петровское‚ а также прилегающих улиц Славянского района Донецкой Народной Республики. Предприятие отвечает за подачу питьевой воды‚ водоотведение‚ аварийно-ремонтные работы и техническое обслуживание внутрипоселковых сетей.
Как записаться на приём или передать показания счётчиков
- Личный визит в офис:
пгт Славянское‚ ул. Горького‚ 38 (здание администрации Славянского района‚ 1-й этаж‚ каб. 11).
Режим работы: пн–пт 08:00–16:30‚ обед 12:00–13:00‚ сб-вс – выходные. - Телефон приёмной:
+38 062-64-2-22-74 (справочная). - E-mail для показаний:
petrovka.voda@dnr-ru.ru (в теме указать адрес и Ф. И. О.). - Онлайн-форма:
vodasl.dnr.su → раздел «Передача показаний».
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Горячая линия: +38 062-64-2-25-55 или +7 -49-715-83-74 (Viber‚ WhatsApp).
- Мобильная аварийная бригада: выезжает в течение 60 минут после заявки.
- Адрес для экстренного вызова: с. Петровское‚ ул. Школьная‚ 2а (производственная база).
Реквизиты для оплаты и юр. корреспонденции
| Полное наименование | КУП «Петровская РайВодоканал» |
| Юридический адрес | 84222‚ ДНР‚ Славянский р-н‚ с. Петровское‚ ул. Школьная‚ 2а |
| ИНН / ОКПО | 1406022201 / 00031432 |
| р/счет | 26005052670101 в ГРК «Проминвестбанк» г. Славянск |
| МФО | 833019 |
| E-mail для бухгалтерии | book@petrovka-voda.ru |
Как подать коллективную жалобу или предложение
- Электронная приёмная:
priem@petrovka-voda.ru — принимаются письма с описанием проблемы‚ фото-видео-фиксацией‚ точным адресом и координатами заявителя. - Письменное обращение:
направлять на юридический адрес с пометкой «Гражданская приёмная». - График личного приёма главного инженера:
каждую вторую и четвёртую среду месяца с 10:00 до 12:00 в офисе на ул. Горького‚ 38.
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Telegram-канал: t.me/petrovka_voda — графики отключений‚ новости‚ ответы на частые вопросы.
- Viber-сообщество: «Петровка Водоканал» — быстрая обратная связь‚ фото-отчёты по заявкам.
- QR-код для мгновенного перехода:
Важно помнить!
При любой аварии или отсутствии воды сначала звоните по телефону диспетчера (+38 062-64-2-25-55) и только потом пишите в мессенджерах.
Время реакции бригады фиксируется автоматически‚ и вам придёт SMS-подтверждение с номером заявки.
Если вам нужны справки о технических условиях подключения нового дома к сетям водоснабжения или канализации‚ обращайтесь в отдел технического присоединения по телефону +38 062-64-2-23-10 или электронной почте tech@petrovka-voda.ru.