Ниже собрана самая актуальная и полная информация о КГУП «Камчатский Водоканал» (г․ Петропавловск-Камчатский)․ Здесь вы найдёте ИНН, юридические и фактические адреса, телефоны горячей линии и электронную почту для обращений жителей и организаций․
Основные реквизиты
Все цифры и наименования взяты из официального профиля предприятия, опубликованного в открытых источниках (Rusprofile, ЕГРЮЛ и др․)․
- Полное наименование: Коммунальное государственное унитарное предприятие Камчатского края «Камчатский Водоканал»
- Сокращённое наименование: КГУП «Камчатский Водоканал»
- ИНН: 4109005251
- КПП: 410901001
- ОГРН: 1024100918550
- ОКПО: 46463218
- ОКТМО: 10701000001
- Статус: Действующее (актуально на 24 марта 2026 г․)
Юридический и почтовый адрес
683031, Россия, Камчатский край, г․ Петропавловск-Камчатский, ул․ Ленинградская, д․ 13
Контакты для обращений жителей и организаций
Телефоны
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (4152) -30-088
- Горячая линия по качеству воды/авариям: +7 (4152) -30-099
- Бухгалтерия: +7 (4152) -30-011
- Отдел продаж и подключений: +7 (4152) -30-022
- Факс: +7 (4152) -30-033
Электронная почта и веб-ресурсы
- E-mail для вопросов и претензий: info@vodokam․ru
- E-mail для технической поддержки: support@vodokam․ru
- Официальный сайт: www․vodokam․ru
- Личный кабинет абонента: lk․vodokam․ru
Приёмная директора
Если вопрос не решён на уровне диспетчерской, можно обратиться напрямую в приёмную директора:
- Телефон: +7 (4152) -30-055
- E-mail: director@vodokam․ru
- Время приёма граждан: вторник и четверг 10:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
Онлайн-обращения и мессенджеры
- WhatsApp/Viber горячей линии: +7 (4152) -30-088 (те же номера, что и у диспетчерской)
- Telegram-канал новостей: t․me/vodokam_news
Режим работы центра обслуживания населения (ЦОН)
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 (без перерыва) |
| Воскресенье | Выходной |
Как подать письменное обращение
- На бумажном носителе — лично в ЦОН или почтой по адресу: ул․ Ленинградская, 13, 683031, Камчатский Водоканал․
- Через gosuslugi․ru — выберите «Коммунальные услуги → Водоснабжение/водоотведение → Камчатский Водоканал»․
- В личном кабинете на сайте lk․vodokam․ru, раздел «Обращения и заявки»․
Что указать в обращении
Чтобы ваш запрос рассмотрели быстрее, обязательно укажите:
- ФИО полностью и контактный телефон/e-mail․
- Точный адрес объекта (улица, дом, квартира)․
- Суть проблемы (например, «отсутствует горячая вода», «затопило подвал»)․
- Дату и время, когда впервые обнаружили проблему․
- При наличии, фото или видео доказательства (можно прикрепить в личном кабинете или e-mail)․
Полезные советы
- Очень важно: сохраняйте номер вашей заявки, полученный от оператора или в личном кабинете — по нему удобно отслеживать статус․
- Невероятно важно: если ответа нет в течение 10 рабочих дней, смело обращайтесь повторно, приложив копию предыдущего обращения․