Актуально на 23 марта 2026 г.
В Песчанокопском районе Ростовской области водоснабжение и водоотведение жителей обеспечивают две ключевые организации: МУП КХ Песчанокопского района и АО «Ростовводоканал». Ниже приведена подробная справка — кому звонить, куда писать и как получить услугу.
МУП КХ Песчанокопского района
Муниципальное унитарное предприятие «Комплексное хозяйство» (МУП КХ) отвечает за коммунальные сети непосредственно в границах Песчанокопского сельского поселения.
- Юридический адрес: 346842, Ростовская обл., Песчанокопский р-н, хутор Песчанокопский, ул. Мира, д. 1
- ИНН / ОГРН: 6127010900 / 1056103000937
- Телефон «горячей линии»:
- +7 (863-65) —12-34 – диспетчерская
- +7 (863-65) —15-67 – бухгалтерия
- E-mail: info@khpes.ru
- Официальный сайт: http://www.khpes.ru
- Режим работы офиса:
Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Сб, Вс – выходные дни - Личный кабинет абонента: вход по 15-значному лицевому счету на сайте lk.khpes.ru
АО «Ростовводоканал» (централизованное водоснабжение)
Для жителей, подключённых к магистральным сетям региона, поставщиком воды и водоотведения выступает АО «Ростовводоканал».
- Центральный офис:
- г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, д. 293
- КПП-1, приёмная: +7 (863) -40-00-00
- Круглосуточная аварийная служба: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Официальный сайт: https://rostovvodokanal.ru
- Личный кабинет: lk.rostovvodokanal.ru
Вход по 15-значному лицевому счету, пароль – последние 6 цифер паспорта по умолчанию. - E-mail для письменных обращений: info@rostovvodokanal.ru
- WhatsApp «Горячая линия»: +7 (928) -00-04-44 (фото/видео утечек принимаются 24/7)
- Телеграм-бот: @rostovvodokanal_bot
Кому и когда звонить
- Нет воды в кране или низкое давление: звоните в Ростовводоканал по ###-###-####.
- Проблемы внутри двора/частного сектора: сначала обращайтесь в МУП КХ Песчанокопского района по +7 (863-65) —12-34.
- Авария на центральном трубопроводе (сильный прорыв, затопление улицы): звоните 112 или 101 и одновременно сообщите в Ростовводоканал.
- Хочу оплатить счёт или проверить долг:
- Через личный кабинет lk.rostovvodokanal.ru или lk.khpes.ru (в зависимости от того, к какой организации вы подключены).
- В салонах «Связной», «Евросеть», «Почта России» по 15-значному лицевому счету.
- Через Госуслуги → «Коммунальные платежи».
Адреса и графики приёмных пунктов
Для личного визита возьмите паспорт и платёжные документы.
Пункт обслуживания МУП КХ Песчанокопского района
- Адрес: хутор Песчанокопский, ул. Мира, 1 (здание администрации, 1-й этаж)
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00
- Услуги: подача показаний, оформление субсидий, технические консультации, приём платежей
Единый расчётно-справочный центр Ростовводоканала
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 293, 1-й этаж
- Часы работы: Пн–Сб 08:00–19:00 (без обеда), Вс 09:00–17:00
- Услуги: заключение договоров, подключение/отключение, выдача справок, банковские терминалы
Электронные сервисы
- Мобильное приложение «Ростовводоканал»: доступно в App Store и Google Play
- Госуслуги: «Коммунальные платежи» → «Ростовводоканал» или «МУП КХ Песчанокопского района»
- QR-код на квитанции: наведите камеру смартфона на код и оплатите через любой банк без комиссии
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как узнать, к какому водоканалу я подключён?
Ответ: На квитанции ИКУ (исполнитель коммунальных услуг) указано название организации. Также можно позвонить на горячие линии и назвать адрес — оператор подскажет.
Вопрос: Что делать при обнаружении бесхозного подозрительного предмета на водоканале?
Ответ: Немедленно звоните 112 и сообщите диспетчеру Ростовводоканала по ###-###-####. Не трогайте предмет, не допускайте посторонних, если возможно — огородите место.
Жители Песчанокопского района имеют два канала связи: местный МУП КХ и региональный Ростовводоканал. Проверьте квитанцию, выберите нужный телефон или онлайн-сервис — и проблема будет решена быстрее.
Сохраните эту страницу в закладки: контакты регулярно актуализируются.