АО «Водоканал ПАО г. Красногорска» — городское предприятие, обеспечивающее бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей и организаций Красногорского городского округа. Учреждение следует лучшим практикам российских водоканалов (Мосводоканал, ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», Росводоканал) и постоянно модернизирует инфраструктуру.
Краткая история
- 1923 г. — в регионе создаётся первая организация по обслуживанию шахтных колодцев, положившая начало системному водоснабжению;
- 1980-е гг. — строительство современных очистных сооружений и водопроводных магистралей.
- 2007 г., реорганизация в акционерное общество «Водоканал ПАО г. Красногорска».
- С 2020 г. — внедрение цифровых сервисов: Личный кабинет, онлайн-оплата, мобильное приложение.
Основные функции предприятия
- Водоснабжение — добыча, очистка и подача питьевой воды потребителям.
- Водоотведение и очистка сточных вод — сбор, транспортировка и биологическая обработка стоков.
- Техническое обслуживание сетей — профилактика аварий, замена труб, ремонт колодцев.
- Экологический контроль, ежедневный лабораторный мониторинг качества воды.
Как сообщить о внештатной ситуации
При обнаружении утечки воды, перебоев подачи, странных запахов или иных неисправностей действуйте следующим образом:
- При обнаружении бесхозных подозрительных предметов (коробка, сумка, пакет) в колодцах или на территории насосных станций НЕ прикасайтесь к предмету, обозначьте место и немедленно звоните в диспетчерскую службу.
- Сфотографируйте проблемное место и зафиксируйте адрес/ориентиры.
- Позвоните или оставьте заявку через официальный сайт или мессенджеры.
Контакты для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (495) -67-89-01
- Мобильный Viber / WhatsApp: +7 (495) -67-89-02
- Электронная почта: help@krasnogorsk-vodokanal.ru
Центральный офис
- Адрес: 143401, Московская обл., г. Красногорск, ул. Ленина, д. 10, корп. 2
- Часы работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон (приёмная): +7 (495) -67-89-00
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: https://lk.krasnogorsk-vodokanal.ru (вход только по 15-значному лицевому счёту; пароль остаётся прежним)
- Мобильное приложение: «Водоканал Красногорск» (App Store, Google Play)
- Telegram-бот: @krasnogorsk_vodokanal_bot
Дополнительные контакты (горячие линии партнёров)
| Предприятие | Телефон | Когда обращаться |
|---|---|---|
| ГУП «Водоканал» Санкт-Петербурга | ###-###-#### | Консультации по лучшим практикам водоснабжения |
| АО «Мосводоканал» | ###-###-#### | Аварийные вопросы в Москве и области |
| Росводоканал | ###-###-#### | Общероссийская горячая линия водоснабжения |
Полезные советы
- Экономьте воду: установите счётчики, проверяйте краны на герметичность.
- Зимой проследите, чтобы люки колодцев были свободны от снега и льда — это ускорит доступ аварийных бригад.
- Не выбрасывайте в унитаз влажные салфетки, жир и строительный мусор — это приводит к засорению и перегрузке очистных сооружений.
Водоканал ПАО г. Красногорска ежедневно работает над тем, чтобы жители получали качественную воду и могли оперативно решать любые вопросы. Храните контакты диспетчерской службы в телефоне и пользуйтесь удобными онлайн-сервисами!