С 1 июля 2026 года в России полностью упраздняется муниципальный жилищный контроль, а его полномочия переходят к региональному государственному надзору. Это значит, что жители Тюмени теперь будут обращаться не в «Жилищную инспекцию» города, а напрямую в Тюменскую область Госжилинспекцию.
В статье собраны актуальные контакты, алгоритм подачи жалобы и типичные нарушения УК, за которые теперь будут штрафовать по-новому.

Кому теперь жаловаться на управляющую компанию в Тюмени?

После реформы все обращения жителей многоквартирных домов принимает Государственная жилищная инспекция Тюменской области. Муниципальные отделы жилищного контроля упраздняются и заменяются единым региональным органом.

Основные контакты Госжилинспекции Тюменской области

• Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Республики, д. 106, офис «Правительство Тюменской области», 4 этаж, каб. 405–410.
• Телефон «горячей линии»: 8 (3452) -9-90-00 (многоканальный).
• Электронная приёмная: info@tjkh72.ru
• Онлайн-жалоба: https://gji.to72.ru/appeal
• График работы: пн–чт 8:30–17:30, пт 8:30–16:15 (обед 12:00–13:00).

Если вопрос срочный (отсутствие отопления, протечки с крыши, перепланировка без согласования) можно звонить в дежурную службу: 8 (3452) -9-90-11 круглосуточно.

Как правильно составить жалобу на управляющую компанию

1. Фиксация нарушения. Сфотографируйте или снимите на видео проблему: мусор в подъезде, неисправный лифт, отсутствие освещения, несанкционированную перепланировку.
2. Заявление в письменной или электронной форме. Обязательные реквизиты:
   • Ф. И. О. заявителя, адрес и телефон;
   • полный адрес дома и название УК;
   • описание сути нарушения и дата его выявления;
   • желаемый результат (устранить нарушение, провести проверку, привлечь к ответственности).
3. Приложите доказательства. Фото, акты, квитанции, переписка с УК.
4. Отправка.
   • Через личный кабинет на портале gji.to72.ru (самый быстрый способ).
   • Через МФЦ «Мои документы» (адрес: Тюмень, ул. Мельникайте, 101).
   • Почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.
5. Сроки рассмотрения. Инспекция обязана направить заявителю письменный ответ в течение 30 календарных дней.

Типичные нарушения, за которые теперь штрафуют по-новому

После перехода к региональному надзору инспекторы получили право:

• выписывать штрафы до 100 000 ₽ за несвоевременное устранение аварий;
• приостанавливать деятельность УК на срок до 90 суток при систематических нарушениях;
• обращаться в суд за принудительным расторжением договора управления при долге свыше 2 млн ₽.

Топ-5 нарушений, которые чаще всего влекут наказание:

1. Неубранный снег и наледь на крыше/подъезде.
2. Отсутствие ежедневного содержания лифтов (проверки по паспорту безопасности).
3. Несвоевременное реагирование на аварийные заявки (норматив, 24 часа на устранение протечки, 4 часа — на отключение газа/воды).
4. Нарушение температурного режима в квартирах (ниже +18 °C в жилых помещениях при —5 °C на улице).
5. Неопубликованная годовая отчётность о доходах и расходах УК.

Дополнительные контакты для консультаций и апелляций

• Жилищная инспекция Тюменской области в WhatsApp: +7 (3452) -9-90-00 (только текстовые сообщения).
• Телеграм-канал «Госжилинспекция 72»: @gji_72, публикуются фото-факты проверок и размеры наложенных штрафов.
• Общероссийский контакт-центр по ЖКХ: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
• Минстрой Тюменской области: minstroy.to72.ru, тел. +7 (3452) -8-25-00.
• Контрольный орган Роспотребнадзора по Тюменской области: ул. Максима Горького, 54; тел. ###-###-#### (по качеству воды и канализации).

Краткая памятка

Самое главное помнить:
С 1 июля 2026 года муниципальные жилищные инспекции исчезают, а все полномочия переходят к Госжилинспекции Тюменской области. Поэтому жалобы, проверки и штрафы за неисправные лифты, грязные подъезды и долги за тепло теперь решаются только через единый региональный орган. Сохраните новые контакты и не забудьте прикладывать фото- и видеодоказательства, они ускорят рассмотрение вашего обращения.