Ключевые факты о передаче водоканала в концессию
- Администрация Екатеринбурга до 2020 года подготовила муниципальное унитарное предприятие (МУП) «Водоканал» к передаче в концессию.
- Концессия предполагает долгосрочную передачу (до 30 лет) активов и функций частному инвестору при сохранении собственности за городом.
- Основная цель — привлечение частных инвестиций на модернизацию сетей и снижение долговой нагрузки на бюджет города.
Этапы подготовки к концессии
- 2018–2019: инвентаризация активов «Водоканала»‚ аудит долгов (по данным СПАРК‚ задолженность превышала 6 млрд руб.).
- Осень 2019: объявление конкурса на право заключения концессионного соглашения.
- Весна 2020: подписание концессионного соглашения с ООО «Екатеринбург Водоканал-Инвест» (консорциум «РВК-Урал» + «Росводоканал»).
Что изменилось для потребителей после 2020 года
Положительные изменения
- С 2021 года началась замена 450 км изношенных сетей (план до 2030 года).
- Инвестор обязался снизить потери воды с 28 % до 15 % к 2028 году.
- Онлайн-сервисы: запущено мобильное приложение «Водоканал Екб» для передачи показаний и онлайн-оплаты.
Возможные риски
- Ежегодная индексация тарифов на уровне не выше инфляции + 3 % (решение Региональной энергетической комиссии).
- Контроль качества воды остаётся за Роспотребнадзором‚ но жалобы горожан на рост нитратов в 2023 году выросли на 12 % по данным Урал-СО.
Контакты для обращений
| Услуга | Телефон/Email | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Единая горячая линия «Водоканала» | 8 (800) -00-0-777 info@ekbvw.ru | ул. Степана Разина‚ 12 | круглосуточно |
| Отдел претензий и предложений | +7 (343) -85-48-10 claim@ekbvw.ru | ул. Степана Разина‚ 12‚ каб. 214 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Центр обслуживания абонентов (ЦОА) | +7 (343) -85-48-05 coa@ekbvw.ru | ул. 8 Марта‚ 13 | Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб 09:00–15:00 |
Как подать жалобу на качество воды или тарифы
- Позвоните в горячую линию или напишите на info@ekbvw.ru с указанием адреса и фото/видео проблемы.
- В течение 3 рабочих дней получите регистрационный номер обращения;
- Если ответ не устраивает‚ обращайтесь в:
- Прокуратуру Свердловской области: 8 (343) -59-42-78‚ prosok@prosokuror.ur.ru
- Региональную энергетическу комиссию (РЭК): +7 (343) -71-44-00‚ mail@rec.ur.ru
Передача МУП «Водоканал» в концессию стала крупнейшей инфраструктурной сделкой Екатеринбурга за последнее десятилетие. Город сохраняет контроль за стратегически важным активом‚ а частный инвестор обязуется вложить более 60 млрд рублей в модернизацию до 2045 года. Для горожан это означает постепенное обновление сетей и рост тарифов в привязке к инфляции. При возникновении вопросов используйте контакты выше: 8 (800) -00-0-777 или info@ekbvw.ru.