Актуально на 24 марта 2026 г.
Как связаться с юридическим отделом «Водоканал-Оса»
Для решения любых правовых вопросов (договоры‚ претензии‚ акты‚ претензионные письма и пр.) обращайтесь в юридическую службу предприятия любым удобным способом:
- Приёмная: 8 (34291) 48-305
- Диспетчер (круглосуточно): 8 (34291) 45-407
- Факс: 8 (34291) 48-305
- Почта: 618120‚ Пермский край‚ г. Оса‚ ул. Октябрьская‚ д. 89
- Онлайн-заявка: официальный сайт предприятия
Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней с момента регистрации.
График работы юридического отдела
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30‚ обед 12:00 – 13:00
- Пятница: 08:30 – 16:15‚ обед 12:00 – 13:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные
Перечень юридических и коммунальных услуг МУП «Водоканал-Оса»
3.1 Прочистка канализационных труб
- Гидродинамическая прочистка — максимально бережное удаление жировых и иловых отложений без разборки труб.
- Устранение засоров — срочный выезд бригады в течение 2 часов после заявки.
3.2 Ассенизаторские услуги
- Откачка выгребных ям — емкости от 3 до 12 м³.
- Регулярное обслуживание — заключаем долгосрочные договоры с юр./физ. лицами.
3.3 Поиск подземных коммуникаций
- Течетрассоискатель — точное определение места повреждения до 10 см‚ минимальное вскрытие грунта.
3.4 Откачка жидкостей мотопомпой
- Мотопомпы высокой мощности — перекачка грунтовых‚ ливневых и сточных вод на удаление до 500 м.
- Аварийное реагирование — 24/7‚ включая выходные и праздничные дни.
3.5 Прокладка труб
- Канализация — полный цикл: проект‚ согласование‚ прокладка‚ ввод в эксплуатацию.
- Водопровод — полиэтилен‚ ПВХ‚ чугун‚ гарантия до 50 лет при соблюдении регламента эксплуатации.
Порядок обращения в юридический отдел по шагам
- Шаг 1. Позвоните в приёмную или диспетчерскую и зафиксируйте обращение.
- Шаг 2. Получите номер заявки и ФИО юриста‚ к которому вы прикреплены.
- Шаг 3. При необходимости направьте письменные документы по электронной почте или заказным письмом.
- Шаг 4. Получите официальный ответ в установленный срок.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли заключить договор на водоотведение дистанционно?
Ответ: Да. Для юр. лиц необходимо отправить скан-копии Устава‚ ИНН‚ ОГРН и карточки предприятия на e-mail юридического отдела. Договор подписывается через электронную подпись.
Вопрос: Как оспорить начисления в квитанции?
Ответ: Подайте письменную претензию в свободной форме‚ приложив копии предыдущих квитанций и фото счётчиков. Срок рассмотрения — 10 дней.
Контакты для экстренной связи
- Приёмная (официальные документы‚ юридические вопросы): 8 (34291) 48-305
- Диспетчер (аварии‚ прорывы‚ засоры): 8 (34291) 45-407
- ОАО «КРЦ-Прикамье» (сдача показаний до 25-го числа): 8 (34291) 4-74-20
Внимание! Все звонки фиксируются в системе обращений. Дождитесь ответа оператора и запишите номер заявки.
© 2026 МУП «Водоканал-Оса»