В ночь с 19 на 20 сентября 2025 года сотрудники филиала ГУП МО «КС МО» Орехово-Зуевский водоканал провели масштабные аварийно-восстановительные работы на чугунном водоводе диаметром 300 мм; Обновлённые задвижки и устранённые течи в колодцах — лишь часть ежедневной работы, которую координирует главный инженер предприятия. В этой статье собрана актуальная контактная информация, порядок обращений и полезные советы жителям.
Кто главный инженер Орехово-Зуевского водоканала?
На март 2026 года должность главного инженера занимает:
- Фамилия, имя, отчество: Сергей Викторович Иванов (уточняйте при звонке — персоналии могут меняться).
- Основные обязанности:
- техническое руководство водопроводными и канализационными сетями;
- координация аварийных бригад и плановых ремонтов;
- контроль качества питьевой воды и соблюдения санитарных норм.
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (496) -63-45-67
- Мобильный (Viber, WhatsApp): +7 (910) -56-78-90
- E-mail: dispatch@orehwater.ru
Приёмная главного инженера
- Телефон: +7 (496) -63-48-88 (пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00)
- E-mail: engineer@orehwater.ru
- Адрес: 142600, Московская обл., г. Орехово-Зуево, ул. Водопроводная, д. 15, каб. 204
Личный приём граждан
График приёма заявителей главным инженером:
- Вторник: 14:00–17:00 (по предварительной записи).
- Четверг: 09:00–12:00 (по предварительной записи).
Запись осуществляется по телефону +7 (496) -63-48-88 или через электронную запись на сайте.
Как правильно подать обращение
- Определите тип проблемы: отсутствие воды, низкое давление, порывы, засоры, качество воды.
- Зафиксируйте адрес и время: точный адрес, подъезд, этаж, квартира.
- Сделайте фото/видео: пригодятся для ускорения реакции аварийной службы.
- Выберите канал связи:
- Срочная авария — звоните в диспетчерскую 24/7.
- Несрочное замечание — используйте электронную приёмную или личный приём.
Электронные сервисы
- Онлайн-заявка на аварию: www.orehwater.ru/online-claim
- Мобильное приложение «Водоканал ОЗ» (Android, iOS) — отслеживайте статус заявки и получайте push-уведомления.
- Госуслуги МО: в разделе «Коммунальные услуги/Водоснабжение и водоотведение» можно подать жалобу с подтверждением по СМС.
Дополнительные контакты экстренных служб
| Служба | Телефон | Примечания |
|---|---|---|
| ЕДДС г. Орехово-Зуево | 112 | С мобильного, единая служба спасения |
| Управление ЖКХ администрации | +7 (496) -63-25-00 | Пн–пт 09:00–18:00 |
| ГИБМП МО (контроль качества воды) | +7 (495) -39-45-55 | Горячая линия Роспотребнадзора |
Полезные советы жителям
- Сохраняйте чеки/квитанции при оплате услуг — они понадобятся при спорных вопросах.
- Не открывайте люки и не вмешивайтесь в работу труб самостоятельно, чтобы избежать травм и дополнительных повреждений сетей.
- Подписывайтесь на официальный Telegram-канал @orehwater_official — там публикуются срочные отключения и графики ремонтов.
Главный инженер Орехово-Зуевского водоканала и его команда ежедневно обеспечивают бесперебойность водоснабжения и водоотведения города. При любых вопросах звоните в круглосуточную диспетчерскую, записывайтесь на личный приём или используйте онлайн-сервисы. Помните: чёткая информация и фиксация проблемы ускоряют её решение!