Краткое описание
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» — крупнейшее муниципальное предприятие, обеспечивающее водоснабжение и водоотведение для жителей и организаций Северной столицы․ Один из ключевых офисов и сервисных центров расположен по адресу: улица Орджоникидзе, дом 46, 1 этаж (Московский район, Гагаринское)․ Здесь же базируется историческая Московская водопроводная станция, открытая в 1917 году․
Контакты для обращений
- Адрес офиса и сервисного центра:
196143, Россия, Санкт-Петербург, ул․ Орджоникидзе, д․ 46, 1-й этаж․ - Телефоны:
- +7 (812) -05-09-09 — общий кол-центр
- +7 (812) -27-71-02 — дежурная служба и аварийные вызовы
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:15, обед 12:00–13:00
- Пт: 08:30–16:00, обед 12:00–13:00
- Сб–Вс: выходные дни (в экстренных случаях работает дежурная бригада)
- Официальный сайт:
vodokanal․spb․ru - Электронная приёмная:
info@vodokanal․spb․ru
Дополнительные контакты филиалов на ул․ Орджоникидзе
- Эксплуатационно-ремонтный участок «Орджоникидзе»
Адрес: ул․ Орджоникидзе, 46 (внутри территории Московской водопроводной станции)․
Тел․: +7 (812) -05-09-09 (доб․ 2-12-34)․
Часы: круглосуточно, дежурная служба, плановые работы: пн–пт 09:00–18:00․ - Участок по благоустройству и снегоплавильным пунктам
Адрес: ул․ Орджоникидзе, 46, корпус 3․
Тел․: +7 (812) -05-09-09 (доб․ 3-45-67)․
Режим: пн–пт 08:30–17:00․
Список основных услуг, доступных по адресу ул․ Орджоникидзе, 46
- Приём заявок на аварийные и плановые отключения водоснабжения и канализации
- Выдача технических условий на подключение к сетям Водоканала
- Оформление договоров на водоснабжение и водоотведение для юр․/физ․ лиц
- Консультации по перерасчётам и начислениям в квитанциях
- Приём показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ)
- Оформление льгот и субсидий на оплату ЖКУ (в отдельном окне соцподдержки)
- Выдача справок о техническом состоянии сетей и актов обследования
- Обслуживание стационарных снегоплавильных пунктов (новое направление с 2012 г․)
Как добраться
Общественный транспорт:
- Метро: станция «Московская» (синяя ветка), выход № 3, далее 7–10 минут пешком․
- Автобус: № 1, 26, 54, 91, 141, 154 — остановка «ул․ Орджоникидзе»․
- Троллейбус: № 33, 37, остановка «Московская водопроводная станция»․
Полезные советы перед визитом
- Возьмите паспорт и последнюю квитанцию о плате за воду — сотрудники быстрее найдут лицевой счёт․
- Оплату услуг можно произвести на месте через терминал (без комиссии) или через мобильное приложение «Водоканал СПб»․
- Если нужен забор воды из колонки на территории станции, предъявите договор и паспорт на контроле․
- В дождливую погоду въезд на территорию ограничен: рекомендуем приезжать за 10–15 минут до закрытия, чтобы успеть оформить документы․
Экстренные и круглосуточные телефоны
Аварийная служба: +7 (812) -05-09-09 (круглосуточно)
Единая диспетчерская: +7 (812) -27-71-02 (круглосуточно)
WhatsApp-чат «Водоканал СПб»: +7 (812) -05-09-09
Если вам необходимо решить вопросы по водоснабжению или канализации в Санкт-Петербурге, обращайтесь в офис Водоканала на ул․ Орджоникидзе, 46․ Вежливый персонал, современные терминалы, удобное расположение и круглосуточная дежурная служба сделают ваш визит максимально комфортным․ Не забудьте сохранить контакты на случай аварийных ситуаций!