История предприятия
Как и у большинства водоканалов России, начало деятельности омутнинского предприятия связано с 1920-ми годами, когда были построены первые шахтные колодцы и водопроводные сети․ Современное МУП «Водоканал» официально оформлено в 1990-х годах и сегодня обслуживает:
- весь жилой фонд города Омутнинск и близлежащие посёлки;
- социальные объекты — школы, детсады, больницы, спорткомплексы;
- промышленные предприятия․
Основные функции и задачи
- Водоснабжение — подача питьевой воды, соответствующей SanPiN -21․
- Водоотведение, сбор и транспортировка сточных вод на очистные сооружения․
- Обслуживание сетей — профилактика, ремонт, замена трубопроводов;
- Лабораторный контроль — ежедневный анализ качества воды․
Контакты для обращений
| Отдел / служба | Телефон | Режим работы | |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская служба (аварии, утечки) | 8 (83331) —15-43 | dispatch@omutvodokanal․ru | Круглосуточно |
| Абонентский отдел | 8 (83331) —16-78 | billing@omutvodokanal․ru | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Бухгалтерия (юр․ лица) | 8 (83331) —17-05 | buh@omutvodokanal․ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Центральный офис | 8 (83331) —14-00 | office@omutvodokanal․ru | Пн–Пт 08:00–17:30 |
Адрес офиса: 612220, Кировская обл․, г․ Омутнинск, ул․ Ленина, 7а
Как добраться: остановка «Центральный рынок», маршрутки № 3, 7, 11․
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Для перехода в Личный кабинет абонента потребуется:
- 15-значный лицевой счёт (указан в квитанции);
- пароль (из предыдущего письма или полученный при регистрации)․
Ссылка на вход: https://lk․omutvodokanal․ru
Способы оплаты
Онлайн
- Через личный кабинет (карта «Мир», Visa, Mastercard)․
- Сайт ГИС ЖКХ dom․gosuslugi․ru․
- Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, Альфа-Клик (поиск по ИНН 4327001234)․
Офлайн
- Кассы «Почта России» (ул․ Ленина, 10)․
- Терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть»․
- Касса МУП «Водоканал» (ул․ Ленина, 7а)․
Что делать при обнаружении подозрительного предмета на сетях или в транспорте?
Алгоритм действий взят из методических рекомендаций профильных предприятий:
- Не трогайте коробку, сумку, пакет и прочие бесхозные предметы рядом с колодцами, люками или в салоне общественного транспорта․
- Отойдите на безопасное расстояние (не менее 25 метров)․
- Позвоните 112 — единая служба спасения․
- Дополнительно сообщите в диспетчерскую Водоканала: 8 (83331) —15-43․
- Дождитесь приезда сотрудников полиции и аварийной службы; не допускайте посторонних к предмету․
Тарифы на воду и водоотведение (с г․)
| Категория потребителя | Водоснабжение, руб․/м³ | Водоотведение, руб․/м³ |
|---|---|---|
| Население (с НДС) | 46,32 | 32,10 |
| Неработающие пенсионеры (льгота 50 %) | 23,16 | 16,05 |
| Юридические лица | 51,92 | 37,50 |
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Как установить счётчики воды?
Ответ: Закажите техническое заключение в абонентском отделе, вызовите аккредитованного специалиста, затем подайте заявку на опломбировку․
Вопрос: Почему вода мутная?
Ответ: Возможен гидравлический удар при ремонте сетей․ Откройте кран на 3–5 минут․ Если мутность не исчезнет — вызовите контролёра качества․
Вопрос: Как узнать 15-значный лицевой счёт?
Ответ: В квитанции ЖКХ он указан в верхнем правом углу (начинается на 4327)․ Его можно также уточнить по горячей линии 2-16-78․
Полезные ссылки
- Официальный сайт
- Группа ВКонтакте, оперативные новости и аварийные отключения․
- WhatsApp-чат для приёма фото аварий
МУП «Водоканал» Омутнинска обеспечивает город чистой водой и надёжным водоотведением уже более столетия․ При любых вопросах — от утечки до просьбы сменить тариф, звоните в диспетчерскую круглосуточно, пользуйтесь личным кабинетом и официальными каналами связи․ Помните: своевременное обращение — залог быстрого решения проблемы!