Актуальность на 23 марта 2026 г., вся информация ниже сверена с официальных открытых источников и рекомендаций самой компании.
Главный офис: адрес и контакты
- Адрес: г. Омск‚ ул. Маяковского‚ д. 2
- Телефон «горячей линии»: 8 (3812) -5-77-33
- Официальный сайт: www.omskvodokanal.ru
- Viber-бот / Telegram-бот: @OmskVodokanalBot (онлайн-чат работает в рабочие часы предприятия)
Расписание работы офиса «единого окна»
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные дни | |
Уточнение: в кассовом зале дополнительно установлены терминалы самообслуживания‚ работающие без перерыва в указанные часы.
Какие услуги можно получить без предварительной записи
- Оплата квитанций за водоснабжение и водоотведение (наличные‚ банковская карта‚ СБП);
- Приём/выдача актов ввода в эксплуатацию водомеров и замены приборов учёта.
- Консультации по начислениям‚ перерасчётам‚ льготам и субсидиям.
- Оформление договоров и изменение лицевых счётов (новое подключение‚ смена собственника).
Дополнительные способы обращения
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.omskvodokanal.ru — передача показаний‚ оплата‚ история платежей.
- Мобильное приложение: «ОмскВодоканал» для iOS и Android.
Многофункциональные центры (МФЦ)
Услуги водоканала доступны во всех филиалах МФЦ города Омска без ограничений по дням.
Банки и платёжные терминалы
Сбербанк‚ Тинькофф‚ «Почта России»‚ QIWI‚ «Связной» и др. — для оплаты без комиссии или с минимальной комиссией (уточняйте в конкретной точке).
Полезные телефоны «горячих линий»
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (3812) -0-30-40 (круглосуточно‚ 7 дней в неделю)
- Контакт-центр: 8 (3812) -5-77-33 (пн-пт 08:00–18:00)
- WhatsApp: +7 -13 000-55-77 (фото/видео аварий принимаются 24/7)
Как добраться
Общественный транспорт:
- Автобус № 36‚ 45 — остановка «Ул. Маяковского»
- Троллейбус № 7 — остановка «Театральная» (150 м пешком)
- Маршрутки № 76‚ 330 — остановка «Драмтеатр»
Личный автомобиль: въезд со стороны ул. Ленина‚ парковка во дворе (бесплатная‚ 15 минут).
Центральный офис АО «ОмскВодоканал» на ул. Маяковского‚ 2 работает по будням с 8:00 до 17:00 (в пятницу до 16:00) с единым обеденным перерывом с 12:00 до 13:00. Суббота — короткий день до 12:00‚ воскресенье, выходной. При необходимости можно воспользоваться онлайн-сервисами‚ мессенджер-ботами или МФЦ.