Ниже собрана подробная информация о том, как связаться с водоканалом, где оплатить услуги и как пользоваться личным кабинетом абонента именно в пределах Октябрьского района Ростова-на-Дону․ Все контакты актуальны на ․
О предприятии
АО «Ростовводоканал» — одно из старейших коммунальных предприятий региона, основанное в 1865 году․ Сегодня предприятие обеспечивает водоснабжение и водоотведение всего города, включая Октябрьский район:
- более 1,1 млн жителей получают воду от Ростовводоканала;
- ежемесячно подаётся свыше 40 млн м³ питьевой воды;
- функционируют 17 насосных станций и 12 очистных сооружений․
Контактные данные для жителей Октябрьского района
Центральный офис и бухгалтерия
Адрес: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Максима Горького, 293
Телефон: 8 (863) -60-00-00 (круглосуточно)
Электронная почта: info@vodokanalrnd․ru
Официальный сайт: http://vodokanalrnd․ru
Абонентский отдел (Октябрьское отделение)
Адрес: г․ Ростов-на-Дону, ул․ 2-я Краснодарская, 38а (филиал «Северный»)
Режим работы: Пн-Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Телефон: 8 (863) -60-00-55 доб․ 2-55
Диспетчерская служба (аварийно-ремонтная)
Круглосуточный телефон: 8 (863) -60-00-01
Мобильный для WhatsApp: +7 -18 514-00-01
Используйте этот номер, если нужен вызов аварийной бригады или сообщение о порыве трубы в Октябрьском районе․
Оплата услуг
- Онлайн: через платёжный портал картами Visa, Mastercard, Maestro, МИР;
- Терминалы: «Связной», «Элекснет», «КиберПлат», «Сбербанк» — в каждом ТЦ Октябрьского района;
- Мобильные приложения: «Сбербанк-Онлайн», «Тинькофф», «Ростелеком-ЖКХ»;
- Кассы предприятия: ул․ 2-я Краснодарская, 38а (пн-пт, см․ режим выше)․
Личный кабинет абонента
В личном кабинете можно:
- передавать показания счётчиков без очередей;
- оплачивать счета онлайн и скачивать квитанции;
- отслеживать историю платежей и долгов;
- записаться на техобслуживание приборов учёта․
Регистрация:
Перейдите на vodokanalrnd․ru․
Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация»․
Укажите номер лицевого счёта (10 цифр) и зарегистрированный в ЕПД мобильный телефон․
Подтвердите СМС-код․ Готово!
Дополнительные контакты
- Горячая линия мэрии по ЖКХ: 8 (863) -20-00-00
- Министерство ТЭК РО (по вопросам качества воды): tekr@donland․ru
- Telegram-канал Ростовводоканала: t․me/vodokanalrnd
Советы жителям Октябрьского района
Экономьте время: передавайте показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца через сайт или SMS на номер ###-###-####․
Не переплачивайте: используйте QR-код на квитанции для быстрой онлайн-оплаты․
Защитите трубы: зимой оставляйте кран на кухне на тонкой струе — это снизит риск замерзания стояков․
Если информация изменится, первыми об этом сообщат на официальном сайте http://vodokanalrnd․ru и в Telegram-канале․