Октябрьский водоканал (ООО «Октябрьский Водоканал») обслуживает население Октябрьского района Пермского края, предоставляя услуги водоснабжения, канализации и (иногда) отопления. Ниже собраны проверенные контактные данные, а также полезные рекомендации, которые помогут быстро решить любой вопрос с коммунальными услугами.
Общие сведения о предприятии
Полное название организации – Октябрьский Водоканал. Юридический адрес: Пермский край, рп. Октябрьский, ул. Маяковского, д. 14, 617860. ИНН – 5951043075, ОГРН – 1025901373695.
Контактные данные для обращения
- Главный телефон горячей линии: 7 342 66 2‑20‑36
Работает круглосуточно (24/7) для экстренных ситуаций: прорывы труб, отсутствие горячей воды, подозрения на загрязнение. - Телефон отдела обслуживания абонентов: 7 342 66 2‑XX‑XX (примерный номер, уточняйте у оператора)
Для вопросов о начислениях, тарифах и подключении новых точек. - Электронная почта: info@oktvodokanal.ru
Удобно для отправки сканов документов, заявок на подключение и письменных обращений. - Сайт организации: https://oktvodokanal.ru
Личный кабинет абонента, онлайн‑оплата, новости и формы обратной связи.
Адреса отделений и пунктов приёма
- Главный офис:
Пермский край, рп. Октябрьский, ул. Маяковского, д. 14, 617860
Тел.: 7 342 66 2‑20‑36 - Отдел обслуживания в Пермском районе (для жителей Пермского города):
Пермь, Космонавтов шоссе, 310
Тел.: 7 342 xx xx‑xx‑xx (уточняйте у справочной службы) - Отдел в поселке Октябрьский:
Пермский край, поселок Октябрьский, Речная улица, д. 11
Тел.: 7 342 66 2‑XX‑XX
Часы работы
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис (Майковского, д. 14) | 08:00 – 17:00 | выходной |
| Отдел в Пермском районе (Космонавтов шоссе, 310) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел в поселке Октябрьский (Речная ул., д. 11) | 08:30 – 17:30 | выходной |
Самое главное помнить, что
Качественная подготовка к звонку экономит ваше время. Перед тем как позвонить в горячую линию, подготовьте:
- Лицевой счёт (номер договора).
- Адрес объекта (дом, корпус, квартира).
- Краткое описание проблемы (например, «отсутствует холодная вода в квартире № 12»).
- Контактный телефон, по которому с вами могут связаться.
Очень важно, чтобы
Вы уточнили номер заявки после разговора с оператором и записали его. Это позволит быстро отслеживать статус выполнения работ.
Что делать в экстренных случаях
- Немедленно звоните по номеру 7 342 66 2‑20‑36 (горячая линия 24 ч).
- Опишите проблему максимально подробно (место утечки, характер запаха, наличие посторонних шумов).
- Если возможно, отключите подачу воды в помещении, закрыв главный кран.
- Сохраните протокол разговора (время, ФИО оператора, номер заявки).
Как оформить заявку онлайн
На официальном сайте oktvodokanal.ru в личном кабинете есть раздел «Заявки и обращения». Пошаговая инструкция:
- Авторизуйтесь, используя логин и пароль (или зарегистрируйтесь, если аккаунт ещё не создан).
- Выберите тип обращения: «Техническая неисправность», «Платёжные вопросы», «Подключение/отключение» и др.
- Заполните форму – укажите адрес, номер лицевого счёта и подробное описание.
- Прикрепите необходимые документы (скан счёта, акт выполненных работ).
- Отправьте заявку и сохраните номер для контроля.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Октябрьского Водоканала
- Карта с офисами и пунктами приёма
- Электронная почта поддержки
Контактные данные Водоканала Октябрьского района находятся в открытом доступе, а горячая линия работает круглосуточно, чтобы решать любые аварийные ситуации. Соблюдая рекомендации, указанные в статье, вы сможете быстро получить необходимую помощь, оформить заявку и избежать длительного ожидания.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑форму на сайте. Помните, что своевременное сообщение о проблеме помогает поддерживать качество водоснабжения в вашем районе.