Муниципальное унитарное предприятие «Орловский Теплосервис» обслуживает жителей
Орловского района Орловской области, в т․ч․ поселка городского типа Знаменка․
Основным видом деятельности компании является производство, передача и распределение
пара и горячей воды, а также кондиционирование воздуха․ На официальном сайте
xn--l1aecjed․xn--p1ai вы найдёте всю актуальную
информацию о тарифах, графиках отключений, новостях и способах оплаты․
Самое главное помнить, что
На сайте размещена политика конфиденциальности и информация о файлах cookie․
При работе с порталом вы автоматически соглашаетесь с их использованием․
Это необходимо для повышения удобства и безопасности пользовательского опыта․
Очень важно
При возникновении вопросов по обслуживанию, оплате или техническим неисправностям
используйте только официальные контакты, указанные ниже․ Это поможет избежать
мошеннических звонков и гарантирует быстрый отклик ответственных сотрудников․
Контактные данные МУП «Орловский Теплосервис»
- Главный телефон (приёмная): 7 980 362‑65‑00
- Диспетчер (круглосуточно): 25‑53‑06 / 78‑08‑23
- Горячая линия для пожилых граждан (бесплатно, 24/7): ###-###-####
- Дежурный телефон администрации Орловского района: 41‑85‑14
- Электронная почта: info@xn--l1aecjed․xn--p1ai
- Юридический адрес: 302520, Орловская область, Орловский район, село Бакланово, ул․ Спасская, д․ 8
- Фактический адрес офиса в Знаменке: пгт․ Знаменка, ул․ Гагарина, 4А
Режим работы приёмной
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Суббота и воскресенье: выходные
Услуги, предоставляемые МУП «Орловский Теплосервис»
- Теплоснабжение – поставка горячей воды и пара для бытовых и промышленных нужд․
- Кондиционирование воздуха – обслуживание систем вентиляции и охлаждения․
- Техническое обслуживание и ремонт – профилактика, ремонт котельных, замена труб, устранение утечек․
- Список дополнительных видов деятельности – более 40 направлений, включая услуги по водоотведению и энергосбережению․
- Помощь пожилым гражданам – доставка продуктов питания, лекарств и предметов первой необходимости (по заявке до 1 мая 2020 г․)
Как оплатить услуги онлайн
Оплата коммунальных услуг доступна через несколько официальных каналов:
- ВсеПлатежи – безопасный сервис с круглосуточной поддержкой․
- Личный кабинет на официальном сайте МУП (раздел «Оплата»)․
- Банковские карты через Сбербанк Онлайн и Тинькофф․
- Оплата в отделениях банков по реквизитам ИНН 5720023995, ОГРН 1195749000127․
Важно: согласно статье 155 Жилищного кодекса РФ, плата за коммунальные услуги
должна вноситься ежемесячно до 10‑го числа месяца, следующего за истекшим․
Графики и новости
На сайте регулярно публикуются:
- График отключения горячего водоснабжения на период профилактического ремонта;
- График пуска котельных;
- Информация о списании пеней и акциях;
- Новости о совместных проектах с волонтёрскими организациями (например, празднование 80‑летия Победы)․
Куда обратиться в экстренных ситуациях
- Если возникла утечка горячей воды или газа – сразу звоните в диспетчерскую 25‑53‑06 (круглосуточно)․
- При подозрении на мошенничество – обращайтесь в полицию и в горячую линию ###-###-####․
- Для получения консультаций по вопросам ЖКХ – звоните в приёмную 7 980 362‑65‑00 в рабочие часы․
Руководство по защите от телефонного мошенничества
МУП «Орловский Теплосервис» публикует памятку «Что нужно знать, чтобы не стать жертвой
телефонного мошенничества»․ Кратко основные правила:
- Не разглашайте личные данные (ИНН, номер лицевого счёта) незнакомым абонентам․
- Проверяйте номер вызывающего – официальные номера указаны выше․
- Оплачивайте только через проверенные сервисы (ВсеПлатежи, банковские онлайн‑системы)․
- При сомнениях звоните обратно по официальному телефону компании․
Официальный сайт МУП «Орловский Теплосервис» – надёжный источник информации о
теплоснабжении, оплате и технической поддержке для жителей Орловского района․
Пользуйтесь только указанными выше контактами, следите за новостями и графиками,
а в случае проблем обращайтесь в круглосуточную диспетчерскую․
Дата актуальности информации: г․