Актуально на 23 марта 2026 г.
Главный офис на ул. Бережного, 2
Адрес: 301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Бережного, д. 2
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; сб, вс – выходные.
- Телефоны:
- +7 (48762) —73-99 (справочная)
- +7 (48762) —88-76 (диспетчерская)
Абонентский отдел / отдел сбыта на ул. Шахтёров, 33а
Адрес: ул. Шахтёров, 33а, Новомосковск
- График работы:
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Пятница: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Суббота, воскресенье: выходные
- Телефон: +7 (48762) —98-76
Как передать показания счётчиков
- Онлайн: ngwk.ru – вход в личный кабинет, где можно оплатить услуги и передать показания.
- Telegram-канал: доступен для быстрой передачи данных (указан на сайте водоканала);
- Лично: заполнить «рапортичку» и опустить в ящик в абонентском отделе (ул. Шахтёров, 33а) или сдать оператору.
- Важно: WhatsApp-канал временно отключён; по телефону дозвониться сложно – пользуйтесь онлайн-сервисами.
Реквизиты для оплаты
Получатель: ООО «Новомосковский городской водоканал»
Р/сч: 40702###-###-####6391
Банк: ПАО Сбербанк, Тульское отделение № 8604
БИК: 047003608
К/сч: 30101###-###-####0608
Частые вопросы
- Когда откроется водоканал после выходных?
В понедельник в 08:00. - Можно ли оплатить услуги в выходные?
В офисе – нет, но онлайн-оплата доступна 24/7 через личный кабинет. - Куда жаловаться на несвоевременное пломбирование счётчиков?
Сначала подайте письменную жалобу в приёмную водоканала (ул. Бережного, 2). Если вопрос не решается более 30 дней, обращайтесь в прокуратуру города Новомосковска. - Почему присылают квитанцию на «2550 ₽», если я живу один?
Счётчик не опломбирован ⇒ начисления производятся по нормативу. Сразу после пломбировки подайте актуальные показания через личный кабинет – перерасчёт сделают в течение 5 рабочих дней.
Подсказки для посещения
- Приезжайте к 08:00–09:00 или после 15:00 – очереди короче.
- С собой берите паспорт, договор, квитанции и ручку.
- В офисе на ул. Бережного есть парковка (въезд с ул. Маяковского).
- На ул. Шахтёров удобно остановиться у дома № 33а – 2 минуты пешком от остановки «Поликлиника».