Если вам нужен телефон МУП «Пассажиравтотранс», расписание автобусов, оформить жалобу или договориться о перевозке группы, вы попали по адресу. В этой статье, все актуальные контакты на март 2026 года, часы работы call-центра, мессенджеры и даже карта до ближайшего офиса продаж.
Ключевые справочные телефоны
- Единая справочная служба (круглосуточно): +7 (495) -55-12-34
- Автовокзал «Центральный» (кассы и справка): +7 (495) -55-21-21
- Отдел контроля качества и жалоб: +7 (495) -55-33-33
(пн-пт 8:00–18:00, обед 13:00–14:00) - Горячая линия по доступной среде для маломобильных пассажиров: +7 (495) -55-44-44
Дополнительные каналы связи
Мессенджеры и чаты
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -55-12-34
- Viber: +7 (495) -55-12-34
- Онлайн-чат на сайте: avtotrans.ru/chat (пн-пт 8:00–20:00)
Электронная почта
- Общие вопросы: info@avtotrans.ru
- Жалобы и предложения: control@avtotrans.ru
- Бухгалтерия (оплата счетов, акты): buh@avtotrans.ru
- Пресс-служба: press@avtotrans.ru
Физические адреса и режим работы офисов
-
Центральный офис продаж и обслуживания
109012, г. Москва, ул. Симоновский Вал, д. 5
Режим работы: пн-пт 8:30–19:00, сб 9:00–16:00, вс — выходной
Посмотреть на карте -
Автовокзал «Центральный»
109044, г. Москва, Варшавское ш., д. 87, стр. 1
Режим работы касс: ежедневно 6:00–22:00 -
Подразделение по транспортировке маломобильных граждан
109382, г. Москва, ул. Подольских Курсантов, д. 3, к. 1
Телефон для предварительной записи: +7 (495) -55-44-44
Как быстрее всего решить ваш вопрос
Срочно нужен автобус? Звоните в справочную +7 (495) -55-12-34 и называйте маршрут — оператор подскажет ближайший рейс и стоимость билета.
Остались вещи в салоне? Пишите в WhatsApp или на почту control@avtotrans.ru — укажите номер маршрута, дату, время и примерное место посадки. Срок хранения находок — 30 дней.
Планируете групповую поездку школьников? Отправьте заявку на buh@avtotrans.ru с указанием даты, количества человек и адреса подачи. В течение одного рабочего дня вам пришлют коммерческое предложение.
Социальные сети и мобильные приложения
- VK: vk.com/avtotrans, новости, опросы, акции
- Telegram-канал: t.me/avtotrans_live — онлайн-оповещения о задержках и изменениях маршрутов
- Мобильное приложение «Пассажиравтотранс»: доступно в Google Play и App Store
Контакты экстренных служб при ДТП с участием автобусов МУП
Единая служба спасения (МЧС, скорая, полиция): 112
Горячая линия транспортной безопасности МУП: +7 (495) -55-99-99 (круглосуточно)
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед поездкой рекомендуем уточнять расписание и контакты на официальном сайте avtotrans.ru или в мобильном приложении.