Новомосковский муниципальный унитарный предприятие «Сокольнические коммунальные системы» (далее – Водоканал) обеспечивает жителей микрорайона Сокольники качественным водоснабжением и водоотведением. Предприятие работает в полном соответствии с региональными нормативами и постоянно совершенствует инфраструктуру‚ чтобы гарантировать надежную подачу питьевой воды.
История и статус предприятия
Водоканал Новомосковска – это муниципальное предприятие‚ полностью принадлежащее Новомосковскому городу. Его история уходит в начало XX века‚ когда в 1923 году были созданы первые организации по обслуживанию шахтных колодцев. С тех пор предприятие претерпело несколько переименований‚ но основной задачей всегда оставалось обеспечение населения чистой питьевой водой и эффективное удаление сточных вод.
Основные услуги
- Подача питьевой воды в жилые дома‚ коттеджи и коммерческие объекты;
- Водоотведение и очистка сточных вод;
- Техническое обслуживание и ремонт сетей водоснабжения;
- Установка и замер приборов учёта (водомёров);
- Выезд мастеров в случае аварийных ситуаций (протечки‚ обрывы труб и др.).
Контактная информация для обращений
Для жителей микрорайона Сокольники доступны несколько каналов связи. Ниже перечислены все официальные контакты с коротким описанием их назначения.
Офис в микрорайоне Сокольники
- Адрес: Тульская область‚ г. Новомосковск‚ мкр. Сокольники‚ ул. Ленина‚ д. 24‚ 301680
- Телефон: 8 (906) -20‑43‑50 (водоснабжение)
- Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00‚ обед 12:00‑13:00
- Назначение: Приём заявок на подключение‚ вопросы по тарифам‚ получение справок.
Горячая линия аварийных ситуаций
- Телефон: 8 (905) -62‑19‑69
- Круглосуточно (24 × 7) – в случае протечек‚ обрушения труб‚ резкого падения давления и других внештатных ситуаций.
- Что сообщать: адрес‚ описание проблемы‚ контактный телефон.
Электронная почта
- Адрес: sv.novomoskovsktularegion.org
- Назначение: Подача письменных заявок‚ запросов о копиях актов‚ согласовании работ;
Личный кабинет на официальном сайте
- Сайт: sv.novomoskovsktularegion.org
- Вход: По 15‑значному лицевому счету (пароль остаётся прежним).
- Функции: Просмотр текущих показаний‚ оплата услуг онлайн‚ подача заявок‚ отслеживание статуса обращения.
Приёмные документы (по адресу)
- Адрес: Тульская обл.‚ г. Новомосковск‚ мкр. Сокольники‚ ул. Ленина‚ д. 4‚ 301681
- Телефон: 8 (48762) -‑19‑69
- Часы приёма: Пн‑Пт — 09:00‑16:00
- Назначение: Сдача технической документации‚ получение справок‚ личные встречи с инженерами.
Как оформить заявку в Водоканал
- Определите тип обращения (подключение‚ авария‚ уточнение тарифов).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ договор аренды/собственности‚ акт обследования).
- Выберите удобный способ связи:
- Позвонить на горячую линию (для аварийных ситуаций).
- Отправить запрос по электронной почте.
- Заполнить форму в личном кабинете.
- Лично посетить приёмный пункт по адресу ул. Ленина‚ д. 24.
- Получите подтверждение о регистрации заявки (номер обращения‚ срок выполнения).
- Ожидайте визита мастера или выполнения работ согласно установленному графику.
Типичные вопросы жителей и ответы
Почему иногда падает давление воды?
Падения давления могут быть вызваны:
- Техническим обслуживанием центральных магистралей;
- Аварийными ситуациями (протечки‚ обрыв труб);
- Большим потреблением в пиковые часы (утром и вечером).
В случае длительного падения давления рекомендуется позвонить на горячую линию‚ чтобы уточнить причину.
Как проверить качество питьевой воды?
Водоканал регулярно проводит лабораторный контроль качества. Результаты публикуются на официальном сайте в разделе «Контроль качества воды». Для получения индивидуального сертификата можно оформить запрос через личный кабинет.
Можно ли подключить новый дом к сети без очереди?
Подключение новых объектов планируеться согласно графику‚ согласованному с муниципальными органами. Приоритет отдается объектам‚ где уже имеется договор на обслуживание. Для ускорения процесса следует предоставить полный пакет документов и оплатить предварительный взнос.
Планы развития инфраструктуры в 2026‑2027 годах
Водоканал Новомосковска активно модернизирует сеть в микрорайоне Сокольники. Основные направления инвестиций:
- Замена изношенных трубопроводов на полимерные конструкции (повышение надёжности).
- Установка автоматических датчиков давления и утечек для оперативного реагирования.
- Расширение мощностей очистных сооружений‚ позволяющее увеличить объём переработки сточных вод.
- Внедрение системы «умный дом» – онлайн‑мониторинг показаний водомёров в реальном времени.
Водоканал Новомосковска в микрорайоне Сокольники – это надёжный партнёр для каждого жителя‚ обеспечивающий доступ к чистой питьевой воде и эффективному водоотведению. При возникновении вопросов или проблем‚ используйте указанные выше контакты – телефон горячей линии‚ электронную почту‚ личный кабинет или личный визит в приёмный пункт. Своевременное обращение поможет быстро решить любые вопросы и поддерживать высокий уровень сервиса.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.