Государственное производственное объединение электроэнергетики «Белэнерго» — это крупнейший холдинговый оператор энергосистемы Республики Беларусь, который отвечает за генерацию, передачу и распределение электрической и тепловой энергии․ Ниже приведён подробный список всех ключевых подразделений, их фактические и почтовые адреса, телефоны, электронная почта и режимы работы․ Всё, что нужно знать, чтобы быстро связаться или лично обратиться в нужный филиал․
Центральный аппарат ГПО «Белэнерго»
- Полное наименование: Государственное производственное объединение электроэнергетики «Белэнерго»
- Юридический и фактический адрес: Республика Беларусь, 220030, г․ Минск, ул․ Киселёва, 9
- Телефон приёмной: +375 (17) -39-30-00
- Факс: +375 (17) -39-30-01
- E-mail: belenergo@belenergo․by
- Официальный сайт: https://www․belenergo․by
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Территориальные энергоснабжающие организации (облэнерго)
Минскэнерго
- Адрес: г․ Минск, ул․ Толстого, 14
- Тел․: +375 (17) -18-88-88
- E-mail: info@minskenergo․by
- Сайт: https://minskenergo․by
Брестэнерго
- Адрес: г․ Брест, ул․ Ленина, 37
- Тел․: +375 (162) -1-10-11
- E-mail: brest@belenergo․by
Витебскэнерго
- Адрес: г․ Витебск, ул․ Гоголя, 12
- Тел․: +375 (212) -7-70-00
- E-mail: vitebsk@belenergo․by
Гомельэнерго
- Адрес: г․ Гомель, пр-т Ленина, 2
- Тел․: +375 (232) -3-61-11
- E-mail: gomel@belenergo․by
Гродноэнерго
- Адрес: г․ Гродно, ул․ К․ Маркса, 11
- Тел․: +375 (152) -2-19-00
- E-mail: grodno@belenergo․by
Могилёвэнерго
- Адрес: г․ Могилёв, ул․ Быховская, 21
- Тел․: +375 (222) -6-41-11
- E-mail: mogilev@belenergo․by
Специализированные предприятия и филиалы
Оперативно-диспетчерское управление (ОДУ) энергосистемы Белэнерго
- Адрес: г․ Минск, ул․ Киселёва, 9 (тот же, что и центральный аппарат)
- Дежурная диспетчерская: +375 (17) -39-33-33
- E-mail: odu@belenergo․by
Сетевая компания «Белэнерго» (управление магистральными сетями)
- Адрес: г․ Минск, ул․ Киселёва, 9, корпус 2
- Тел․: +375 (17) -39-35-00
- E-mail: grids@belenergo․by
Дирекция инвестиционных проектов «Белэнерго»
- Адрес: г․ Минск, ул․ Киселёва, 9, офис 510
- Тел․: +375 (17) -39-31-11
- E-mail: invest@belenergo․by
Белорусская энергетическая биржа (БЭТБ)
- Адрес: г․ Минск, ул․ Коммунистическая, 11
- Тел․: +375 (17) -10-25-25
- E-mail: info@betb․by
- Сайт: https://www․betb․by
Горячие линии и службы поддержки
- Единая диспетчерская служба по аварийным отключениям: 151 (круглосуточно, со всех операторов)․
- Интернет-приёмная: https://www․belenergo․by/feedback — отправка обращений онлайн (регистрация не требуется)․
- Бесплатная «горячая линия» для бытовых потребителей: 8 (820) -01-15-15 (пн–пт 08:00–19:00)․
Как правильно составить обращение
Чтобы ваше обращение в ГПО «Белэнерго» или его филиал рассмотрели в кратчайшие сроки, в письме или заявлении укажите:
- Ф․ И․ О․ полностью и контактный телефон․
- Почтовый или электронный адрес для ответа․
- Точный адрес объекта (улица, дом, квартира) или № договора/№ счёта․
- Суть вопроса или жалобы (кратко и конкретно)․
- Приложите фото / сканы документов, если это необходимо (акты, квитанции и т․д․)․
Напоминание
Очень важно: при личном визите в офисы ГПО «Белэнерго» имейте при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность․ Во время аварийных отключений первым делом звоните по номеру 151 — это сократит время восстановления электроснабжения․
Если адрес или телефон поменялись, актуальную информацию всегда можно проверить на официальном сайте https://www․belenergo․by в разделе «Контакты»․