Водоканал Новокузнецк (ООО «Водоканал») – это коммунальное предприятие, обеспечивающее подачу питьевой воды и водоотведение для жителей и организаций Новокузнецка. Если вам нужно передать показания счётчиков, узнать задолженность, подключиться к сетям или задать любой другой абонентский вопрос, воспользуйтесь контактами ниже.
Основные контактные данные
Абонентский отдел / Единый справочный центр
- Телефон: +7 (3843) -00-810
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 - Адрес для личного визита: г; Новокузнецк, проспект Строителей, д. 98
Горячая линия (круглосуточно)
- Телефон: +7 (3843) -00-700 – аварийно-диспетчерская служба
- Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -01-46-29 – юридическая консультация по телефону или в чате
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: www.vdk.ru
- Электронная почта: office@vdk.ru
- Личный кабинет: войти и передать показания счётчиков можно на сайте www.vdk.ru
Как передать показания счётчиков
- Онлайн: через личный кабинет на официальном сайте;
- По телефону: позвоните в абонентский отдел +7 (3843) -00-810 и продиктуйте показания оператору;
- Лично: посетите офис по адресу проспект Строителей, 98, в рабочие часы;
Карта проезда
Офис расположен в центральной части города, рядом с остановкой «Строителей». Доехать можно:
- троллейбусами № 2, 4, 7;
- маршрутными такси № 35, 67, 89;
- самостоятельно на автомобиле – рядом есть парковка.
Полезные советы перед звонком
- При звонке в абонентский отдел имейте под рукой номер лицевого счёта и показания счётчиков.
- Если вы звоните с мобильного, добавьте «+7» к коду города.
- Для ускорения обслуживания используйте личный кабинет на сайте.
Внимание! Все контакты указаны по состоянию на март 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы на официальном сайте www.vdk.ru.