«Новокузнецкводоканал» — муниципальное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение города.
Технический отдел (техотдел) занимается вводом новых объектов в эксплуатацию, проектированием сетей, контролем за техническим состоянием водопроводных и канализационных сетей, а также выдачей технических условий (ТУ) и согласованием присоединений.
Какие вопросы решает техотдел
- Выдача технических условий (ТУ) на присоединение к централизованным системам водоснабжения и водоотведения.
- Согласование проектной документации на строительство или реконструкцию внутренних и наружных сетей.
- Ввод объектов в эксплуатацию: приёмка сетей, подписание актов, подключение абонентов.
- Контроль за состоянием сетей: обследование, диагностика, рекомендации по ремонту и модернизации.
- Подготовка и выдача писем-согласований: для получения Роспотребнадзора, ТСЖ, ЖКС и прочих организаций.
- Консультации по нормативным документам и СНиПам: помощь проектировщикам и застройщикам.
Контактная информация техотдела
Центральный офис
Адрес: 654000, г. Новокузнецк, ул. Станционная, 27
Приёмная: +7 (3843) -4-05-55
Техотдел (горячая линия): +7 (3843) -4-05-55, доб. 2-15 или 2-22
Факс техотдела: +7 (3843) -4-05-60
E-mail: tu@nkz-vodokanal.ru
Дополнительные офисы обслуживания
- Куйбышевский район: ул. Орджоникидзе, 36 | тел. +7 (3843) -6-22-33
- Центральный район: пр. Металлургов, 34, офис 12 | тел. +7 (3843) -4-10-10
- Заводской район: ул. Кирова, 18 | тел. +7 (3843) -5-88-11
Режим работы
Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Суббота, воскресенье: выходные дни
Важно: предварительно записывайтесь через онлайн-запись на сайте, чтобы избежать очередей.
Как подать заявку в техотдел
- Онлайн-заявка: заполните форму на сайте nkz-vodokanal.ru/tu – срок рассмотрения 10 рабочих дней.
- Лично в офисе: возьмите паспорт, кадастровый план, ситуационный план участка и поэтажный план здания.
- Через Госуслуги: откройте раздел «ЖКХ» → «Техническое присоединение к сетям водоснабжения/водоотведения» → выберите «Новокузнецкводоканал».
Примеры документов
- Технические условия (ТУ) – PDF-шаблон (скачать здесь)
- Акт ввода в эксплуатацию – форма № ВК-15 (требует подписи инспектора техотдела)
- Согласование проекта – заявление в свободной форме + проект в 2 экз.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько стоит выдача ТУ?
Для физических лиц – 2 350 руб.; для юридических – 5 800 руб. Оплата на сайте или в кассе на ул. Станционная, 27.
Можно ли получить ТУ «за один день»?
Экспресс-оформление возможно при наличии полного комплекта документов и согласовании инспектора. Дополнительный сбор – 50 % от стоимости.
Как узнать статус заявки?
Введите номер заявки на странице nkz-vodokanal.ru/status или позвоните по номеру +7 (3843) -4-05-55, доб. 2-15.
Дополнительные контакты и сервисы
- Круглосуточная аварийная служба: 115 (звонок бесплатный с мобильного)
- WhatsApp-чат «Водоканал Новокузнецк»: +7 (923) -00-05-55
- Telegram-канал новостей: t.me/nkz_vodokanal
- Онлайн-оплата счетов: раздел «Личный кабинет» на nkz-vodokanal.ru
Полезные советы
1. Перед визитом проверьте комплект документов на сайте, чтобы избежать повторных походов.
2. Сохраняйте квитанции и электронные ТУ: при сдаче дома в эксплуатацию они понадобятся в Росреестре;
3. Подключайтесь к Telegram-каналу – там публикуют плановые отключения воды и аварийные работы.