Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г. Новоалтайска обеспечивает жителей и организации Новоалтайска бесперебойным водоснабжением и водоотведением. Ниже собраны самые актуальные сведения: точный адрес, телефоны, график работы, электронная почта, официальный сайт и советы, как добраться.
Адрес и схема проезда
Фактический адрес:
Алтайский край, г. Новоалтайск, ул. Вагоностроительная, д. 5
- Ближайшие остановки общественного транспорта:
- «Водоканал» — 30 м пешком
- «Зелёная улица» — 220 м пешком
- Как построить маршрут на автомобиле: в любом навигаторе введите «Новоалтайск, ул. Вагоностроительная 5» или воспользуйтесь Яндекс.Картами, 2ГИС, Google Maps. При въезде ориентируйтесь на вывеску «МУП Водоканал».
- Парковка: перед зданием организована гостевая парковка на 10–12 автомобилей.
Контакты для обращений
Связаться с предприятием можно несколькими способами:
- Телефоны call-центра:
- +7 (385) -23-30-22 — дежурная диспетчерская (круглосуточно)
- +7 (385) -22-20-27 — абонентский отдел
- +7 (385) -25-71-24, бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Электронная почта: vodokanal_nvl@mail.ru
- Официальный сайт: http://ooonvk.ru — здесь размещены новости, тарифы, онлайн-оплата, форма обратной связи.
- Факс: +7 (385) -23-30-22 (доб. 115)
Режим работы офиса и касс
| Подразделение | Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (приёмная) | Пн–Пт | 08:30–17:30 | 12:30–13:30 |
| Абонентский отдел / кассы | Пн–Пт | 08:00–18:00 | 12:00–13:00 |
| Диспетчерская служба | Круглосуточно | 24/7 | — |
Дополнительные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Новоалтайска
- ИНН: 2208001857
- ОГРН: 1022202749010
- Юридический и фактический адрес: 658084, Алтайский край, г. Новоалтайск, ул. Вагоностроительная, д. 5
Какие вопросы решают по телефонам
- +7 (385) -23-30-22 (диспетчерская) — аварийные выезды, порывы, отсутствие воды, затопления.
- +7 (385) -22-20-27 (абонентский) — оформление/закрытие договора, замена счётчиков, перерасчёты.
- +7 (385) -25-71-24 (бухгалтерия) — квитанции, оплата, субсидии, справки о задолженности.
Онлайн-сервисы и обратная связь
На сайте ooonvk.ru доступны:
- Личный кабинет абонента — проверка начислений и оплата онлайн.
- Форма «Написать директору», напрямую к руководству.
- График плановых отключений и ремонтов.
Важно! Если вы столкнулись с отсутствием горячей/холодной воды, первым делом звоните в диспетчерскую 323-30-22 или оставьте заявку в мессенджере WhatsApp по тому же номеру.