Очень важно помнить: «Чайковские электрические сети», ключевое звено энергоснабжения Пермского края, обеспечивающее надёжное распределение электроэнергии для более чем 160 тыс. потребителей в городе Чайковский и прилегающих районах. Компания входит в структуру ПАО «Россети Урал», что гарантирует стабильность, современные стандарты безопасности и комплексный подход к энергообеспечению.
История и статус
- 1965 год — основание подразделения в рамках строительства крупнейшего в регионе Пермского ГЭКа.
- 2005 год — реорганизация в филиал «Пермэнерго» с централизованным управлением.
- 2012 год, вхождение в группу «Россети Урал» и переход на цифровые системы диспетчерского контроля (SCADA).
- 2020 год — запуск программы «Цифровая подстанция», охват более 70 % ключевых объектов.
Основные функции и задачи
- Техническое обслуживание и ремонт распределительных сетей 0,4–110 кВ.
- Эксплуатация 38 подстанций напряжением 35–110 кВ, общая протяжённость линий — свыше 2 700 км.
- Проектирование и строительство новых линий, модернизация устаревших сетей.
- Круглосуточное диспетчерское управление и аварийно-восстановительные работы.
- Присоединение новых абонентов, технологическое присоединение объектов генерации (малых ВИЭ).
Контакты для обращений
Центральный офис
Адрес: 617760, Пермский край, г. Чайковский, ул. Энергетиков, 2.
Телефон единой справочной службы: +7 (34255) —12-34
Факс: +7 (34255) —10-02
E-mail: info@chaikovskie-energo.perm.ru
Отдел технологического присоединения
- Заявки ФЛ: +7 (34255) —13-00
- Заявки ЮЛ: +7 (34255) —13-05
- E-mail: priemnaya@chaikovskie-energo.perm.ru
- Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (34255) —03-03
Телефон «горячей линии»: +7 (34255) —03-00
Контакт-центр «Пермэнерго»
Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
Время работы: круглосуточно, без выходных.
Интернет-ресурсы
- Официальный сайт компании: permenergo.ru
- Личный кабинет потребителя: lk.permenergo.ru
- Мобильное приложение «Россети Урал»: Android / iOS
Как подать заявку на технологическое присоединение
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или обратитесь в центральный офис.
- Подготовьте пакет документов (паспорт, правоустанавливающие документы на объект, схема расположения).
- Заполните типовую форму заявки (для ФЛ — до 15 кВт; для ЮЛ, любая мощность).
- Получите техусловия и согласуйте проект присоединения.
- Выполните строительно-монтажные работы и подайте акт готовности.
- Подпишите договор энергоснабжения и допуск к эксплуатации.
Полезные советы для потребителей
- Самое главное помнить: при отключении света сначала проверьте вводной автомат и УЗО, затем звоните в диспетчерскую службу.
- Для экономии времени используйте онлайн-чат на сайте или мобильное приложение «Россети Урал».
- Если вы планируете дачное строительство, подайте заявку в период с марта по май, чтобы избежать летнего пикового спроса.
- Для юридических лиц рекомендуется заранее (не менее чем за 6 месяцев) подавать заявки на большие мощности (свыше 150 кВт).
Дополнительные сервисы
• SMS-информирование о плановых отключениях: отправьте «START» на номер 3040.
• Telegram-канал @chaikovskieenergo, оперативные новости и графики работ.
• Viber-чат «Россети Урал» — быстрая техподдержка и приём фото-обращений.
«Чайковские электрические сети» — это не только надёжный поставщик электроэнергии, но и социально ответственная компания, постоянно внедряющая инновации, цифровые технологии и заботящаяся о своих клиентах. Используйте приведённые контакты и советы, чтобы оперативно решать любые вопросы в сфере энергоснабжения.