— актуальная справка о «Межмуниципальном ООО «Новоусманское коммунальное хозяйство» (МООО «НКХ») — единственном официальном операторе водоснабжения и водоотведения посёлка Новая Усмань Воронежской области.
Кратко о предприятии
- Форма собственности: межмуниципальное объединение.
- Зона ответственности: весь Новоусманский район, включая райцентр Новая Усмань и прилегающие населённые пункты.
- Основные услуги: подача питьевой воды, отведение и очистка сточных вод, техническое обслуживание сетей, аварийно-диспетчерское реагирование.
Официальный сайт и личный кабинет
URL: https://mooo-nkh.ru/
- Онлайн-передача показаний ИПУ (холодная/горячая вода) без регистрации.
- Формирование квитанций, проверка задолженности, подключение автоплатежей (в разработке).
- Раздел «Приём показаний» открыт круглосуточно, данные обрабатываются с 1-го по 25-е число каждого месяца.
Как передать показания счётчиков онлайн
- На главной странице выберите «Передача показаний».
- Введите личевой счёт (9–11 цифр).
- Укажите текущие значения:
- ХВС №1, №2;
- ГВС №1, №2.
- Нажмите «Отправить» и дождитесь кода подтверждения.
При ошибке звоните в абонентский отдел — быстро подскажут, как исправить.
Контакты для обращений
Центральный офис МООО «НКХ»
- Юридический и фактический адрес:
396310, Воронежская обл., Новоусманский р-н, пгт. Новая Усмань, ул. Первомайская, 50. - Электронная почта: moook_novous@mail.ru
- Генеральный директор: Енин Павел Николаевич.
Телефоны «горячих линий»
| Отдел / служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Секретарь / факс | +7 (47341) —61-86 | пн-пт 08:00–16:00, обед 12:00–13:00 |
| Абонентский отдел | +7 (47341) —44-34 | приём: вт, чт 08:00–16:00 пн, ср, пт — неприёмные дни |
| Аварийно-диспетчерская | +7 (952) -00-49-80 | круглосуточно, без выходных |
| Дополнительная «горячая линия» | +7 (920) -67-02-14 | круглосуточно |
| По работе сайта | +7 (47341) —57-48 | пн-пт 08:00–16:00 |
Как сообщить об аварии или проблеме
- Круглосуточно: звоните по +7 (952) -00-49-80.
- Онлайн: на сайте есть форма «Сообщить о проблеме» — укажите адрес, характер повреждения, контактный номер.
- Мессенджеры: через WhatsApp на аварийный номер можно отправить фото/видео прорыва или отсутствия напора.
Альтернативные каналы связи
- Почтовый адрес для претензий и писем: тот же, что и юридический — ул. Первомайская, 50.
- QR-коды на квитанциях ведут на мобильную версию сайта и страницу оплаты.
- Соцсети: новости и фотоотчёты о ремонтах публикуются в официальной группе ВКонтакте «Водоканал-Новая Усмань».
Что делать, если сайт недоступен
- Проверьте соединение или попробуйте позже (технические работы обычно проводятся с 02:00 до 04:00 по московскому времени).
- Позвоните в абонентский отдел и продиктуйте показания по телефону.
- Используйте платёжные терминалы «Кassa 24», «Элекснет» в Новой Усмани — они синхронизируют данные с МООО «НКХ» в течение 2 часов.
Памятка по тарифам 2026 года
Точные цифры публикуются на сайте до 25-го числа текущего месяца; Условный пример (руб./м³):
- Холодное водоснабжение — 39,84
- Водоотведение — 31,12
- Горячее водоснабжение — 178,90 (с учётом подогрева).
Для льготных категорий действует 50 % скидка при предъявлении документов в абонентском отделе.