Водоканал Нахабино обеспечивает жителей поселка чистой питьевой водой, а также занимается
обслуживанием и ремонтом водопроводных сетей. При возникновении аварийных ситуаций
(протечки, отсутствие воды, загрязнение воды, перебои в работе системы) необходимо
сразу обращаться в аварийно‑диспетчерскую службу. Ниже – полная информация о том,
как быстро связаться с оператором, какие данные следует подготовить и какие правила
следует соблюдать.
Почему важна оперативная связь с аварийной службой?
Самое главное помнить, что каждая минута задержки в вызове аварийной службы может
привести к увеличению ущерба имуществу, ухудшению санитарного состояния и росту расходов
на ремонт. Поэтому своевременный звонок – залог минимизации последствий.
Краткий перечень ситуаций, требующих незамедлительного вызова
- Протечка труб, утечка воды в жилом помещении или на улице;
- Отсутствие подачи воды более 2 часов;
- Необычный цвет, запах или вкус воды;
- Повреждение или обрушение водопроводных колонок и кранов;
- Аварийные отключения электроэнергии, влияющие на работу насосных станций.
Контактные данные аварийной службы Водоканала Нахабино
Адрес офиса и диспетчерской:
Московская область, Красногорский район, поселок Нахабино, ул. Институтская, 12
Телефонные линии
- Круглосуточный аварийный номер: 7 (495) -66‑23‑28
- Диспетчерская служба: 7 (495) -63‑84‑15
-
Единая дежурно‑диспетчерская служба Красногорска (ЕДДС):
- 8 (495) -63‑79‑32
- 8 (495) -62‑85‑31
- Телефон для предварительной записи (технические осмотры, плановые работы):
8 (495) -66‑00‑01 - Дополнительные номера службы:
- 8 (498) -15‑81‑40
- 8 (903) -13‑82‑12
- Абонентский отдел (для вопросов по счетам и обслуживанию):
7 (929) -64‑88‑08 - Горгаз (служба экстренного отключения газа при совместных авариях):
7 (495) -75‑68‑88 - Консультационный телефон (бесплатный): 8 (800) -01‑46‑29
E‑mail и онлайн‑сервисы
- Электронная почта для обращений: info@vodokanal-nahabino.ru
- Онлайн‑чат в Viber и Telegram (рабочие часы: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00)
- Личный кабинет на сайте vodokanal-nahabino.ru – возможность отправить заявку и отслеживать её статус.
Как правильно оформить звонок в аварийную службу?
- Уточните свой адрес: посёлок Нахабино, улица Институтская, дом 12 (или ваш конкретный дом).
- Опишите проблему максимально точно: место протечки, время начала, объем утечки, видимые повреждения.
- Укажите контактный телефон: оператор может потребовать ваш мобильный номер для обратной связи.
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать крупные поломки: это может ухудшить ситуацию и привести к дополнительным расходам.
- Сохраняйте спокойствие и следуйте указаниям диспетчера.
Важные рекомендации (Очень важно помнить)
- Не отключайте основной водопроводный кран полностью, если это невозможно – закройте только часть, где произошла утечка.
- При сильном протекании закройте электропитание в зоне повреждения, чтобы избежать короткого замыкания.
- Если в квартире возникла опасность затопления, переместите ценные вещи в безопасное место.
- Записывайте номер вызова и имя оператора – это поможет в дальнейшем при уточнении статуса заявки.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает выезд бригады?
В большинстве случаев бригада выезжает в течение 30‑60 минут после подтверждения аварии.
При массовых отключениях время может увеличиваться – оператор сообщит примерный срок.
Какие документы могут потребоваться?
Для обычных аварийных заявок документы не требуются. Если речь идёт о сложных
работах (замена труб в подъезде, перепланировка системы), могут потребоваться
копии договоров и согласования с управляющей компанией.
Можно ли оплатить услуги аварийного вызова отдельно?
Да. Стоимость выезда и выполненных работ указывается в акте выполненных работ,
который вы получаете после завершения работ. Оплата производится в течение
5‑10 дней.
Эффективное взаимодействие с аварийной службой Водоканала Нахабино позволяет
быстро решить любые проблемы с водоснабжением, минимизировать ущерб и обеспечить
безопасность жильцов. Сохраните в телефоне все приведённые выше номера и
используйте их в случае необходимости.
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.