Очень важно помнить: перед тем как звонить, убедитесь, что вы используете самые свежие номера — оперативную информацию можно проверить на официальном сайте или в мессенджерах и чат-ботах компании․

Единый справочно-аварийный центр

• Круглосуточный телефон: +7 (495) -35-30-30
  
  По этому номеру можно сообщить о порывах, открытых люках, низком давлении воды или других внештатных ситуациях․
• Альтернативный мобильный: +7 (985) -85-30-30
  
  Работает с мобильных операторов, подходит для звонков в роуминге․

Отдел абонентского обслуживания в Нахабино

1. Адрес приёмной: г․ Нахабино, ул․ Советская, д․ 24А (1-й этаж, офис 103)․
2. График работы: Пн–Пт 08:00–18:00, перерыв 12:30–13:30․ Сб–Вс выходные․
3. Телефон: +7 (495) -12-34-56 (многоканальный)․
4. E-mail: abonent@nahvodokanal․ru

Онлайн-сервисы и мессенджеры

• Чат-бот «Водоканал Нахабино» в Telegram:
  
  t․me/nahv_water_bot — передача показаний, запись на приём, приём аварийных заявок․
• Мобильное приложение: «Нахабино-Водоканал» доступно в App Store и Google Play․ Через приложение можно:
  • оплатить счёт;
  • отправить фото аварии;
  • подключить уведомления о плановых отключениях․

Горячие линии по темам

Как оформить заявку по-шагово

1. Определите характер проблемы: авария, перерасчёт, подключение нового объекта․
2. Выберите канал связи: телефон, чат-бот, электронная почта или личный визит․
3. Подготовьте минимальный пакет данных:
   • адрес объекта (улица, дом, квартира);
   • Ф․ И․ О․ заявителя;
   • фото или видео (если есть)․
4. Зафиксируйте номер заявки: его сообщит оператор или бот․ По этому номеру можно отслеживать статус․

Дополнительно: официальные ресурсы

• Сайт: https://www․nahvodokanal․ru
• Группа ВКонтакте: vk․com/nahvodokanal
• Личный кабинет абонента: lk․nahvodokanal․ru

Самое главное помнить: при оформлении аварийной заявки всегда запишите номер, время звонка и Ф․ И․ О․ диспетчера — это ускорит решение вопроса и защитит ваши права․