Оперативная, круглосуточная и бесплатная помощь при утечке газа, отсутствии питания, поломках газового оборудования и любых других чрезвычайных ситуациях․ Ниже — подробная инструкция, куда звонить, что делать до приезда аварийной бригады и какие ещё контакты могут пригодиться․
Самое главное: единый номер газовой аварийной службы
- 04 — со всех операторов и со стационарных телефонов
- 104, со всех мобильных операторов
Звонок бесплатный, линия работает 24/7, вызов принимается независимо от того, к какому поставщику газа вы подключены․
Контакты по территориальному принципу
Газораспределительные организации региона
- АО «ЯрОблГаз» (центральная диспетчерская)
- Телефон: 8 (4852) -0-33-33
- Адрес: г․ Ярославль, ул․ Советская, 68
- Сайт/онлайн-заявка: yaroblgaz․ru
- Филиал «Газпром газораспределение Ярославль»
- Телефон: 8 (4852) -5-55-55
- Viber/WhatsApp: 7900 105-55-55
- E-mail: 112@yar․gazprom․ru
- Газовые сети г․ Рыбинска
- Телефон: 8 (4855) -2-22-22
- Адрес: г․ Рыбинск, ул․ Крестьянская, 8
Межрайонные аварийно-ремонтные службы (АРС)
| Зона обслуживания | Город/район | Телефон | Доп․ контакт |
|---|---|---|---|
| Центральная | Ярославль | 8 (4852) -0-50-50 | ars_76@yandex․ru |
| Северная | Данилов, Любим, Пошехонье | 8 (4856) -6-66-66 | Viber 24/7 |
| Южная | Ростов, Переславль-Залесский | 8 (4856) -7-77-77 | — |
| Восточная | Рыбинск, Тутаев | 8 (4855) -2-22-22 | Telegram-канал @gaz_rybinsk |
Алгоритм действий при подозрении на утечку газа
- Немедленно позвонить по 04 или 104 и сообщить:
- адрес (улица, дом, квартира);
- этаж и подъезд;
- что именно чувствуете (запах газа, шипение, гудение);
- свои Ф․ И․ О․ и контактный телефон․
- Отключить электричество: выключить автоматические выключатели в щитке (не трогаем розетки!)․
- Прекратить любое использование открытого огня: не курить, не включать спички, зажигалки, свечи․
- Проветрить помещение: открыть окна и форточки, вывести людей и животных на улицу․
- Не включать вентиляторы и вытяжки! Это может вызвать искру․
- Дождаться аварийную бригаду и не заходить в помещение до её приезда․
Дополнительные экстренные и справочные телефоны
- МЧС России по Ярославской области:
- 112, со всех операторов
- 8 (4852) -0-11-22 — дежурная часть
- Служба спасения «ЯСС»:
- 8 (4852) -1-71-71
- Горячая линия МинЖКХ ЯО:
- 8 (4852) -0-50-50
- Ежедневно 08:00–20:00
- Центр управления в кризисных ситуациях (ЦУКС) ЯО:
- 8 (4852) -0-11-91
Онлайн-заявки и мобильные приложения
Не всегда есть возможность дозвониться․ Альтернативные способы подачи аварийной заявки:
- «Госуслуги Ярославской области» (раздел «Газоснабжение») — gosuslugi76․ru
- Мобильное приложение «ЯрОблГаз» (App Store, Google Play), вкладка «Аварийная служба» → «Отправить заявку»
- Telegram-бот @gaz_112_bot, кнопка «Сообщить об аварии», геолокация отправляется автоматически
Карта дежурных пунктов
Интерактивная карта с адресами всех аварийных пунктов, телефонами дежурных и временем прибытия бригады доступна по ссылке: map․gaz․yar․ru․
Полезные советы и профилактика
- Установите датчики загазованности — спасают жизни, особенно в частных домах․
- Не реже 1 раза в 3 года вызывайте специалиста для технического обслуживания внутридомового газового оборудования․
- Храните аварийный телефон в заметках на холодильнике и в мобильном под именем «ГАЗ АВАРИЯ»․
- Если у вас частный дом с СУГ (сжиженным углеводородным газом), проверяйте исправность редукторов и баллонов перед каждым сезоном․
Помните: своевременный звонок в аварийную газовую службу Ярославской области — это главное условие безопасности вашей семьи и соседей․ Не откладывайте на «потом», действуйте немедленно!