Ниже – подробная инструкция для жителей Курска, которые хотят создать, активировать и начать пользоваться личным кабинетом «Курскводоканал». В тексте собраны свежие данные на 24 марта 2026 г. и размещены все актуальные контакты для обращений.
Основное, что нужно знать
- Самостоятельная онлайн-регистрация отключена – создать учётную запись можно только через сотрудников компании.
- Личный кабинет позволяет: передавать показания счётчиков ИПУ, просматривать начисления, оплачивать услуги онлайн, получать электронные квитанции.
- Услугой пользуется МУП «Курскводоканал» (официальный сайт vodokanal-kursk.ru).
Как получить логин и пароль
- Личный визит в офис компании
- Адрес: г. Курск, ул. Кирова, 9 (центральный офис, 2 этаж).
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, Сб 09:00–14:00.
- Взять с собой: паспорт, договор водоснабжения или последнюю квитанцию.
- У сотрудника оформляется заявление-анкета; через 15 минут вы получите логин и пароль.
- Удалённая регистрация по e-mail
- Отправьте письмо на wkx-abonkursktelecom.ru.
- Тема письма: «Заявление на регистрацию личного кабинета».
- В письме указать: Ф. И. О., адрес объекта, лицевой счёт, номер телефона, серию и номер паспорта, приложить фото/скан последней квитанции.
- В течение 1–2 рабочих дней на ваш e-mail придут логин и временный пароль.
- Через Единый центр обслуживания клиентов
- Адреса МФЦ г. Курск: ул. Ленина, 58 и ул. 50 лет Октября, 12.
- В МФЦ можно оставить заявление и получить готовые данные через 3 рабочих дня.
Первый вход в личный кабинет
Перейдите на страницу входа: https://1c.vodokanal-kursk.ru (альтернативный адрес http://77.241.17.69:10250).
Введите полученный логин и пароль.
Сразу после авторизации система предложит сменить временный пароль на персональный.
Заполните e-mail и номер телефона для восстановления доступа.
Как передать показания счётчиков онлайн
- В личном кабинете выберите раздел «Передать показания».
- Введите текущие значения по холодной и горячей воде.
- Нажмите «Отправить». Данные сохраняются и сразу поступают в расчётный отдел.
- Приём показаний доступен с 15-го по 25-е число каждого месяца.
Контакты для обращений
Телефоны горячей линии
- Горячая линия: 8-4712-56-35-35 (круглосуточно).
- Интернет-поддержка: 8-4712-56-35-36 (Пн–Пт 09:00–18:00).
- Аварийно-диспетчерская служба: 8-4712-56-35-00 (круглосуточно).
E-mail и мессенджеры
- Техподдержка: support@vodokanal-kursk.ru
- Регистрация ЛК: wkx-abonkursktelecom.ru
- Телеграм-бот: @kurskvodokanal_bot
Офлайн-офисы и отделения
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Кирова, 9 (центральный офис) | Пн–Пт 08:00–17:00, Сб 09:00–14:00 | 8-4712-56-35-35 |
| ул. Дзержинского, 14 (филиал «Западный») | Пн–Пт 08:30–16:30 | 8-4712-58-12-34 |
| ул; Ленина, 58 (МФЦ) | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–15:00 | 8-4712-54-55-55 |
Частые вопросы
- Можно ли зарегистрировать личный кабинет через портал Госуслуг?
Пока нет, только через «Курскводоканал». - Что делать, если я потерял логин/пароль?
Позвоните на горячую линию 8-4712-56-35-35 или пришлите заявление на support@vodokanal-kursk.ru с просьбой восстановить доступ. - Сколько дней хранятся введённые показания?
Всё сохраняется в архиве за 36 последних месяцев. - Возможна ли оплата картой в личном кабинете?
Да, принимаются карты Visa, MasterCard и Мир, а также оплата через СБП.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП «Курскводоканал»
- Вход в личный кабинет абонента
- Форма удалённой регистрации (альтернативная)