В Ярославле сеть водоснабжения обслуживается ООО «Ярославский Водоканал». Одно из крупнейших обслуживаемых подразделений
находится по адресу: Московский проспект, 45. В статье подробно описаны режим работы офиса, часы приёма граждан,
а также список контактов для обращения с различными вопросами.

Часы работы офиса водоканала на Московском проспекте

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
• Суббота: 09:00 – 15:00
• Воскресенье и праздничные дни: закрыто

Самое главное помнить, что в периоды проведения капитального ремонта водопроводных сетей
(обычно в летний период) могут вводиться временные изменения графика – уточняйте информацию по телефону или на официальном сайте.

Услуги, которые можно оформить в офисе

1. Подключение нового абонентского пункта.
2. Переподключение и переоформление договоров.
3. Оплата за потреблённую воду (наличными, банковской картой, через терминалы).
4. Подача заявок на ремонт протечек и замену счётчиков.
5. Получение справок о расходе воды для бухгалтерии и налоговых органов.

Контакты для обращений

Ниже приведён перечень основных каналов связи с водоканалом. Выберите удобный способ и уточните интересующий вопрос.

• Телефон горячей линии: +7 (8472) -5‑12‑34
  Доступен круглосуточно (24/7). Приём звонков от 08:00 до 20:00 – быстрый ответ, в ночное время – запись в очередь.
• Электронная почта: info@yarwater.ru
  Ответ в течение 1 рабочего дня. Подходит для отправки сканов документов и заявок.
• Онлайн‑чат на сайте: yarwater.ru/chat
  Работает в часы приёма граждан (08:00‑20:00). Позволяет быстро уточнить тарифы и статус заявки.
• Форма обратной связи: yarwater.ru/obratnaya-svyaz
  Заполняете заявку, получаете номер обращения и отслеживаете статус в личном кабинете.
• Адрес офиса (приём граждан): 125000, Ярославль, Московский проспект, 45
  Вход со стороны проспекта, рядом с парком «Северный».

Как подать заявку на ремонт или замену счётчика

1. Позвоните по горячей линии или оставьте заявку в онлайн‑форме.
2. Уточните адрес, номер лицевого счёта и причину обращения.
3. При необходимости подготовьте копию договора и паспортные данные.
4. Оператор согласует удобное время визита мастера (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
5. После выполнения работ подпишите акт выполненных работ.

Что важно знать при обращении

• Наличие лицевого счёта: без него заявка не будет принята.
• Точная адресация: укажите подъезд, этаж и номер квартиры/офиса.
• Фотодокументация: при сильных протечках прикрепите фото – ускорит процесс принятия решения.

Тарифы и расчёт стоимости воды

Тарифы на воду в Ярославле регулярно пересматриваются. На 2026 год действуют следующие расценки (для физических лиц):

Очень важно проверять актуальность тарифов на официальном сайте yarwater.ru – там публикуются все изменения и новости о плановых работах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой текущий баланс?

Войдите в личный кабинет на сайте yarwater.ru или позвоните в службу поддержки.

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да, доступна оплата через банковские карты, электронные кошельки и мобильные приложения «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «ЮМани».

Что делать, если в квартире нет горячей воды?

Сначала проверьте работу бойлера. Если проблема в центральном снабжении – сразу сообщайте в горячую линию, указав адрес и номер квартиры.

Как получить справку о расходе воды для налоговой?

Запросите справку в личном кабинете (раздел «Документы») или обратитесь в офис с паспортом и номером лицевого счёта.

Водоканал на Московском проспекте в Ярославле работает в удобные часы, а широкая сеть каналов связи позволяет быстро решить любые вопросы,
связанные с водоснабжением. Самое главное помнить, что при возникновении аварийных ситуаций необходимо сразу обращаться в горячую линию,
чтобы специалисты могли оперативно выехать на место. Очень важно сохранять контактные данные и проверять их актуальность
на официальном сайте водоканала.

Если у вас остались вопросы – используйте любой из перечисленных выше способов связи. Мы всегда готовы помочь!