Октябрьский район, один из крупнейших в Мурманске. Если вы проживаете именно здесь, то все вопросы, связанные с водоснабжением, канализацией, аварийными ситуациями и передачей показаний счётчиков, решаются через Государственное областное унитарное предприятие «Мурманскводоканал» и Единый расчётный центр (ЕРЦ). Ниже — подробные контакты и инструкции.
Центральный офис «Мурманскводоканал»
- Адрес: г. Мурманск, ул. Дзержинского, д. 9
- Справочный телефон: (8152) -2-39-97, 60-12-64, 60-87-49
- Официальный сайт: мурманскводоканал.рф (возможна онлайн-оплата и личный кабинет)
- Режим работы Офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Октябрьский округ: УРС-4
Именно этот участок обслуживает жителей Октябрьского района.
- Адрес участка УРС-4: ул. Софьи Перовской, д. 16а
- Телефон: (8152) -5-07-10
- Многоканальная линия для УРС-1 и УРС-4: 7 953 756 08 88 (звонки и WhatsApp)
- E-mail: urs4@murmanvoda.ru
Аварийно-диспетчерская служба Октябрьского округа
- Круглосуточный телефон: (8152) -4-64-52 или 44-31-57
- Сообщить о порыве трубы или отсутствии воды можно через мессенджер WhatsApp по номеру 7 953 756 08 88
Передача показаний счётчиков горячей и холодной воды
Начиная с 2021 года во всех районах Мурманска, включая Октябрьский, показания ИПУ (индивидуальных приборов учёта) принимает ООО «ЕРЦ Мурманская область».
- Онлайн-кабинет — самый быстрый способ:
- Зайдите на сайт erc51.ru
- Введите 15-значный лицевой счёт и пароль
- Выберите «Передать показания» → «Октябрьский район»
- SMS в формате:
57100 140, 59158 654
(сначала номер счётчика, поток пробел, показания) на номер +7 -21 000-00-00 или на e-mail skerc51.ru - Личное обращение в офис ЕРЦ:
- Адрес: г. Мурманск, пр-т Кольский, д. 160
- График приёма: пн, вт, чт 09:00–18:00, ср, пт 09:00–17:00, обед 13:00–14:00
Дополнительные контакты и сервисы
- Телефон горячей линии ЕРЦ: (8152) -0-01-10 (многоканальный)
- Контакт-центр Водоканала: 8 800 100-0-777 (бесплатно по РФ)
- Мобильное приложение: «МурманскВодоканал» доступно в App Store и Google Play
Полезно помнить
Очень важно передавать показания счётчиков ежемесячно с 15 по 25 число, иначе начисления будут производиться по нормативу, что может значительно увеличить сумму к оплате. При любых сомнениях звоните в аварийную службу или пишите в мессенджер — специалисты отвечают 24/7.