24 марта 2026 года – актуальное состояние дел
Краткая справка: кто такой «региональный оператор»?
Региональный оператор по обращению с ТКО – это компания, которую власти региона единолично уполномочивают организовывать вывоз, транспортировку, переработку и утилизацию твёрдых коммунальных отходов на всей территории области.
До 9 июля 2024 года таким оператором в Псковской области являлось ООО «Экопром».
Период «Экопрома» как регоператора: 201? – 9 июля 2024 г.
В течение нескольких лет «Экопром» обслуживал весь регион: от Пскова до самых отдалённых районов.
Однако к 2024 году накопились системные проблемы:
- задержки вывоза мусора свыше 2–3 дней;
- острая нехватка контейнеров и техники;
- множество жалоб жителей на переполненные площадки;
- скандалы с переплатами/ошибками в квитанциях.
«Мусорный коллапс» и лишение статуса
9 июля 2024 года, по решению Комиссии по лишению юридического статуса регионального оператора,
ООО «Экопром» было официально лишено статуса регоператора (источники: ТАСС).
С этого дня обязанности «Экопрома» перешли к ООО «Экогрупп» как временному, а затем — постоянному регоператору.
Что произошло с «Экопромом» после июля 2024 года?
Юридическое положение
- Компания сохранилась как юридическое лицо, но не ведёт работы по обращению с ТКО.
- Все лицевые счета жителей были переведены в «Экогрупп».
Финансовые обязательства
Если вы переплатили или, наоборот, задолжали «Экопрому» на дату ,
нужно обращаться в «Экогрупп» (тел. и адрес ниже) – они оперативно переносят задолженности/переплаты в новую систему.
Кадровые вопросы и техника
Часть водителей, диспетчеров и механиков «Экопрома» перешли в «Экогрупп» после 2024 года.
Техника «Экопрома» была либо списана, либо арендована «Экогрупп» на переходный период.
Как сейчас устроена система вывоза мусора в Псковской области?
ООО «Экогрупп» с января 2025 года окончательно закрепился в роли нового регоператора.
Основные изменения для жителей:
- Единый платёжный документ (ЕПД) – теперь строка «ТКО» выделена отдельно.
- QR-коды в квитанциях – оплата через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, СБП без ввода реквизитов.
- Личный кабинет доступен на сайте https://tko.pskov.ru/.
- Для южных районов (включая Великие Луки) с января 2025 года плата за ТКО включена в квитанцию за электроэнергию.
Контакты для обращения граждан (действуют на )
Текущий регоператор – ООО «Экогрупп»
- Телефон: 8 (8112) -9-12-50
- Время работы кол-центра: Пн–Пт 8:30–17:30
- E-mail: info@tko.pskov.ru
- Офис: г. Псков, ул. Советская, д; 31
- Личный кабинет: https://tko.pskov.ru/
- Группа ВКонтакте: vk.com/tko.pskov
Экстренные и дополнительные контакты
| Организация | Телефон / e-mail | Когда обращаться |
|---|---|---|
| «Псковские коммунальные системы» (ПКС) | 8 (8112) -9-18-71 | Вакансии, общие вопросы ЖКХ |
| Островский район, участок «Экогрупп» | 8 (81152) —11-03 | Личный приём: 5–20 числа каждого месяца, 09:00–16:00 |
| Интернет-приёмная Правительства ПО | Онлайн-форма | Жалобы, обращения к органам власти |
Частые вопросы жителей (FAQ)
Вопрос:
У меня осталась переплата «Экопрому» на июль 2024 года. Что делать?
Ответ:
Обратитесь в «Экогрупп» по телефону 29-12-50 с квитанцией или чеком: специалисты перенесут излишек на новый лицевой счёт.
Как заказать вывоз крупногабаритного мусора?
Через личный кабинет tko.pskov.ru или группу ВКонтакте – раздел «Крупногабарит и строительный мусор».
ООО «Экопром» стало примером того, как системные ошибки и отсутствие инвестиций в технику/кадры приводят к коллапсу.
Начиная с 9 июля 2024 года, «Экогрупп» полностью заменил «Экопром» и уже в 2025–2026 гг. вышел на плановые показатели:
ежедневный вывоз ~300–350 тонн, парк 72 единицы техники, полная охват территории области.
При любых вопросах по тарифам, графику вывоза, контейнерам, квитанциям и переплатам звоните или пишите «Экогрупп» – единственному действующему регоператору Псковской области.