Важно: если вы живёте или работаете в Московском районе или Изобильненском районе,
то за водоснабжением и водоотведением отвечают разные предприятия․ Ниже собраны самые актуальные
телефоны, сайты и правила обращения, чтобы вы быстро получили помощь при аварии, утечке или любом
другом ЧП․
Кому звонить по воде и канализации в Московском районе
- ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
- Единая диспетчерская: +7 (812) -05-60-90 (круглосуточно)
- Справочная: +7 (813) -05-60-90
- Сайт: vodokanal․spb․ru
- Личный кабинет: lk․vodokanal․spb․ru (вход по 15-значному лицевому счёту)
- WhatsApp-чат для заявок: +7 (812) -05-60-90
- Городская служба «Мой район»
- Круглосуточный телефон: +7 (812) -77-77-77
- Онлайн-заявка: gorod;gov․spb․ru
Кому звонить в Изобильненском районе (Ставропольский край)
- МУП «Изобильненский Водоканал»
- Диспетчерская: +7 (865-2) -4-32-10
- Бухгалтерия: +7 (865-2) -4-32-11
- Электронная почта: info@izo-vodokanal․ru
- Адрес офиса: 356840, Ставропольский край, г․ Изобильный, ул․ Ленина, 22
- Сайт: izo-vodokanal․ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Единая дежурная служба г․ Изобильный (в т․ ч․ по ЖКХ): +7 (865-2) -4-24-00
АО «Мосводоканал» – если речь о Москве
Иногда пользователи путают название и ищут «Водоканал московского района», но имеют в виду именно Москву․
В этом случае звоните в АО «Мосводоканал» — предприятие, обслуживающее всю столицу․
- Круглосуточная аварийная служба: +7 (495) -27-22-21
- Единая справочная: +7 (495) -80-80-80
- Сайт и личный кабинет: mosvodokanal․ru
- Мобильное приложение: «МосВодоканал» (App Store и Google Play)
Что делать при обнаружении бесхозных предметов в транспорте или на улице
- Не трогайте предмет (коробку, сумку, пакет)․
- Сразу сообщите водителю (если это в транспорте) или диспетчеру․
- Вызовите полицию: 102 или 112;
- Дождитесь приезда сотрудников и выполняйте их указания․
Как быстро узнать свой 15-значный лицевой счёт
- Откройте последний платёжный документ, номер указан в верхнем правом углу․
- В личном кабинете «Госуслуг» → раздел ЖКХ → услуга «Водоснабжение»․
- Позвоните в справочную вашего водоканала и назовите адрес — оператор продиктует счёт․
Полезные ссылки и QR-коды
| Регион | QR для быстрой заявки | Сайт |
|---|---|---|
| Санкт-Петербург | vodokanal․spb․ru | |
| Москва | mosvodokanal․ru | |
| Изобильненский район | izo-vodokanal․ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему ввели 15-значный лицевой счёт?
С 2025 года все водоканалы России перешли на единый формат ЕЛС (единый лицевой счёт),
чтобы избежать дублирования и упростить онлайн-оплату․
Можно ли оплатить через Сбербанк-Онлайн?
Да․ Откройте «Коммунальные платежи» → выберите поставщика → введите 15-значный номер → подтвердите оплату․
Снег не убрали, люк открыт — куда жаловаться?
В Санкт-Петербурге — +7 (812) -77-77-77 или через приложение «Госуслуги СПб»․
В Изобильненском районе, +7 (865-2) -4-24-00 или WhatsApp-бот «Изобильный ГИС ЖКХ»․
Помните: при любых авариях на сетях водоснабжения и канализации звоните сразу в диспетчерскую службу․
Чем быстрее вы сообщите, тем быстрее приедет бригада и тем меньше будет ущерб для вас и ваших соседей․
Будьте в безопасности и не перепутайте номера!