Севастопольгаз, ключевое предприятие‚ обеспечивающее жителей и организации Севастополя природным газом.
В этой статье собраны все актуальные контакты абонентских отделов и служб поддержки‚ чтобы вы могли быстро получить консультацию‚ оплатить услуги или решить любые вопросы‚ связанные с газоснабжением.

Кратко о компании

Полное наименование: Публичное акционерное общество «Севастопольгаз» (ПАО «Севастопольгаз»)
Вид деятельности: распределение и снабжение природным газом‚ обслуживание газового оборудования‚ подключение новых абонентов.
Форма собственности: городское ПАО (ранее — ГУП «Севастопольгаз»).

Единый контактный центр ПАО «Севастопольгаз»

Единый номер для всех вопросов: +7 (8692) -1-77-10

• Круглосуточно‚ без выходных
• Информация по тарифам‚ лицевым счетам‚ аварийным ситуациям
• Оперативная связь с дежурным диспетчером

Дополнительный номер справочной службы

+7 (8692) -1-77-11

Главный административный корпус

• Адрес: 299055‚ г. Севастополь‚ ул. Индустриальная‚ д. 3‚ литер «А»‚ 2-й этаж
• Часы работы: пн–пт 08:30–17:00 (обед 12:30–13:30)
• Телефон рецепции: +7 (8692) -1-77-10 (доб. 1)
• E-mail: info@sevastopolgaz.ru
• Официальный сайт: sevastopolgaz.ru
• Личный кабинет: lk.sevastopolgaz.ru

Абонентские отделения и дополнительные офисы

Главный абонентский отдел

• Адрес: ул. Крестовского‚ 28А
• Телефон: +7 (8692) -3-23-30
• График:
  • пн–пт 08:00–17:00 (без перерыва)
  • сб 09:00–15:00
  • вс – выходной
• Услуги: приём платежей‚ оформление договоров‚ изменение тарифов‚ замена счётчиков‚ акты-допуски газового оборудования

Абонентский пункт п. Кача

• Адрес: 299804‚ пгт Кача‚ ул. Первомайская‚ 2В
• Телефон: +7 (8692) -3-23-30 (доб. 4)
• График: пн‚ ср‚ пт 09:00–16:00

Офис на Гидрографической

• Адрес: ул. Гидрографическая‚ д. 22/1
• Телефон: +7 (8692) -1-77-10 (доб. 2)
• График: пн–пт 08:30–16:30
• Направление: техническая поддержка‚ выдача технических условий‚ проектные вопросы

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

• Телефон: 04 с городского‚
  +7 (8692) -1-77-12 с мобильного
• Режим работы: 24/7‚ без выходных и праздников
• Вызов бригады: выезд в течение 30 минут в черте города

Дополнительные контакты и сервисы

Онлайн-оплата и мобильные приложения

• Сайт «Госуслуги.Севастополь»: uslugi.sev.gov.ru
• Мобильное приложение «Севастопольгаз» (Android/iOS):
  – сканирование счётчика‚ оплата‚ онлайн-заявки

Отдел продаж и подключения новых объектов

• Телефон: +7 (8692) -1-77-10 (доб. 3)
• E-mail: connect@sevastopolgaz.ru

Социальные сети и мессенджеры

• Telegram-канал: t.me/sevastopolgaz
• Viber-бот: Севастопольгаз

Как оплатить газ: краткая памятка

1. Через личный кабинет на сайте lk.sevastopolgaz.ru
2. В мобильном приложении «Севастопольгаз» (QR-код на квитанции)
3. Через терминалы «Киви»‚ «Сбербанк»‚ «Почта России»
4. В салонах «Евросеть»‚ «Связной»‚ «МТС»
5. На кассах абонентских отделов (без комиссии)

Популярные вопросы и быстрые ответы

• Как заказать поверку счётчика?
  Позвоните в Единый контактный центр +7 (8692) -1-77-10 или оставьте заявку в личном кабинете.
• Где получить техусловия на подключение газа к частному дому?
  В офисе на ул; Гидрографической‚ д. 22/1‚ каб. 204.
• Сколько стоит техническое обслуживание ВДГО?
  Тарифы публикуются на сайте sevastopolgaz.ru/tariffs
• Как узнать задолженность?
  По SMS на номер 900 с текстом GAS<пробел>номер счёта или через мобильное приложение.

Что делать при запахе газа (инструкция на 4 шага)

1. Немедленно отключите все источники огня и электроприборы.
2. Откройте окна/форточки для проветривания помещения.
3. Закройте краны на газовых приборах.
4. Позвоните в АДС: 04 или +7 (8692) -1-77-12.

Напоминание: перед каждым отопительным сезоном обязательно проверяйте сроки поверки счётчиков и техническое состояние газового оборудования.
Сохраните нужные номера в контактах телефона, это сэкономит время при аварийных ситуациях.