Самое главное помнить, что для быстрой и эффективной коммуникации с Водоканалом необходимо использовать официальные телефонные номера и адреса, указанные ниже. Все номера актуальны на 23 марта 2026 года.
Основные реквизиты предприятия
- Полное наименование: Коммунальное дочернее производственное унитарное предприятие «Водоканал Минского района»
- Юридический адрес: аг. Лесной, ул. Мирная, 3, 223040, Минский район, Республика Беларусь
- Банковские реквизиты: р/с BY74PJCB30120567331000000933, код PJCBBY2X, ОАО «Приорбанк», ЦБУ 114, г. Минск
- УНП: 691536883
Часы работы центрального офиса
Понедельник‑четверг: 08:00 — 17:00 (обед 13:00 — 13:45)
Пятница: 08:00 — 15:45 (обед 13:00 — 13:45)
Суббота, воскресенье – выходные.
Контактные телефоны по отделам
-
Приёмная (общие вопросы)
- Телефон: 375 17 392‑21‑54
- Факс: 375 17 392‑64‑86
-
Служба главного технолога
- Телефон: 375 17 515‑64‑11
-
Бюро материально‑технического снабжения и государственных закупок
- Телефон: 375 17 265‑24‑95
-
Служба водосбыта (приём показаний, заявки от юридических лиц)
- Телефон: 375 17 514‑91‑06
- Электронная почта: vds@vodokanalmr.by
- Дополнительные номера (региональные центры): 8017‑511‑61‑28, 8017‑511‑61‑29, 509‑95‑47
-
Юридический отдел
- Телефон: 375 17 265‑37‑26
- Контактное лицо: Литвиненко Елена Анатольевна (отдел по заработной плате)
- Главный бухгалтер: Романова Виктория Игоревна
-
Отдел кадров
- Телефон: 375 17 265‑47‑10
-
Планово‑экономический отдел
- Телефон: 375 17 265‑27‑99
-
Производственно‑технический отдел
- Телефон: 375 17 265‑39‑99
-
Аварийно‑диспетчерская служба (номер 115)
- Круглосуточный телефон: 115 (приём заявок о поломках, авариях, утечках и др.)
- Электронный приём заявок через портал «Мой город» 115.бел
-
Приём заявок на поверку и замену индивидуальных приборов учёта воды
- Телефон: 375 17 542‑16‑22 (мастер‑по‑счётчикам)
Контактные данные водопроводно‑канализационных участков
Для обращения по вопросам, связанным с конкретным районом эксплуатации, используйте телефонные линии руководителей участков:
- Участок №1 (Боровлянский, Острошицко‑Городокский с/с) – Александр Анатольевич Рагель: ###-###-####
- Участок №2 (Колодищанский с/с) – Владимир Сергеевич Мухин: ###-###-####
- Участок №3 (Папернянский, Юзуфовский с/с) – контактный телефон не указан, рекомендуется звонить в Приёмную
- Участок №4 (Луговослободской, Новодворский с/с) – Сергей Владимирович Петров
- Участок №5 (Крупицкий, Мачулищи, Михановичский с/с) – Екатерина Геннадьевна Дисько: ###-###-####
- Участок №6 (Самохваловичский, Сеницкий с/с) – Виталий Александрович Макеенок: ###-###-####
- Участок №7 (Заславль, Петришковский, Шершунский с/с) – Павел Олегович Малютка
- Участок №8 (Ждановичский, Лошанский с/с) – Павел Олегович Малютка: ###-###-####
- Участок №9 (Горанский, Хатежинский, Щомыслицкий с/с) – Николай Николаевич Трусевич: ###-###-####
Электронные каналы связи
- Электронная почта для обращений граждан: vds@vodokanalmr.by
- Telegram‑чат‑бот: Водоканал Минского района (бот) – работает круглосуточно, принимает запросы, фото и документы.
- Портал «Мой город» 115.бел – возможность разместить заявку с фотографией и отслеживать статус онлайн.
Полезные ссылки
- Официальный раздел «Контакты»
- Главная страница Водоканала Минского района
- Карта и навигация (Яндекс.Карты)
- Сервис 115.бел – государственная служба по приёму заявок
Как правильно оформить звонок
При звонке в любой из указанных телефонных номеров подготовьте следующую информацию:
- ФИО заявителя и номер лицевого счёта (если известен);
- Точный адрес (улица, дом, квартира/домовладение);
- Краткое описание проблемы (протечка, отсутствие воды, подозрение на загрязнение, необходимость замены счётчика и т.п.);
- Контактный телефон для обратного звонка.
Соблюдение этих рекомендаций ускорит регистрацию обращения и повысит вероятность быстрой реакции специалистов.
Водоканал Минского района предоставляет широкий спектр услуг – от поставки питьевой воды до аварийно‑диспетчерской поддержки 24 × 7. Пользуясь приведёнными выше телефонными номерами и электронными каналами, вы сможете решить любые вопросы, связанные с водоснабжением и канализацией, в кратчайшие сроки.