Важно: статья подготовлена по состоянию на 24 марта 2026 г. Возможны изменения в графике или контактных данных – перед посещением уточняйте информацию по официальным каналам.
Адрес и основные сведения
Филиал: Краснодарский краевой филиал «Горгаз»
Адрес: г; Краснодар, ул. Индустриальная, д; 30/1
Режим работы клиентского центра:
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота: 09:00 – 14:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
График аварийно-диспетчерской службы (АДС)
Служба работает круглосуточно и без выходных.
- Телефон АДС: +7 (861) -59-11-12
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (988) -33-22-11
Контакты для справок и обращений
3.1 Общая справочная служба
- Телефон: +7 (861) -59-11-00
- E-mail: info@krasnodar.gorgaz.ru
- Онлайн-чат: https://gorgaz34.ru/chat
3.2 Отдел расчётов и платежей
- Телефон: +7 (861) -59-11-05
- Электронная квитанция: pay.gorgaz34.ru
3.3 Отдел подключений и технического присоединения
- Телефон: +7 (861) -59-11-08
- Приём заявок: кабинет №3, 1-й этаж, ул. Индустриальная, 30/1
- Онлайн-заявка: https://gorgaz34.ru/podklyuchenie
3.4 Дополнительные каналы связи
- Госуслуги Краснодарского края: раздел «ЖКХ → Газоснабжение» → «Горгаз».
- Официальная группа VK: vk.com/gorgaz_krasnodar
- Бот в Telegram: @GorGazBot – баланс, показания счётчиков, онлайн-чат.
Как записаться на приём без очереди
Используйте сервис «Электронная очередь»:
- Веб-версия: https://eq.gorgaz34.ru
- Мобильное приложение: «Горгаз-Краснодар» (доступно в App Store и Google Play)
Полезные советы перед обращением
- При обращении за технической помощью имейте при себе паспорт и последний платёжный документ (квитанцию).
- По вопросам задолженности подготовьте номер лицевого счёта (10 цифр) или штрих-код квитанции.
- Если планируете подключение газа, заранее подготовьте копию технического паспорта объекта и схему участка.
- АДС реагирует на вызовы в течение 30 минут в черте города Краснодара.
График предпраздничных дней в 2026 году
| Дата | Событие | Режим работы |
|---|---|---|
| 30 апреля (чт) | Предпраздничный день | 08:00 – 16:00 (без перерыва) |
| 8 мая (пт) | Предпраздничный день | 08:00 – 16:00 (без перерыва) |
| 11 июня (чт) | Предпраздничный день | 08:00 – 16:00 (без перерыва) |
Напоминаем: аварийно-диспетчерская служба работает без изменений 24/7, включая праздничные дни.
Если у вас остались вопросы, смело обращайтесь по указанным контактам или оставьте заявку через любой удобный онлайн-канал. Сотрудники «Горгаза» в Краснодаре на Индустриальной всегда готовы помочь!