С 2021 года Сергей Александрович Бондаренко возглавляет ПАО «Мосэнерго» – крупнейшую российскую теплоэнергетическую компанию, обеспечивающую теплом и горячим водоснабжением жителей Москвы и Московской области. Ниже приведены все актуальные каналы связи и рекомендации по обращениям в адрес руководства и компании.
Кратко о Сергее Александровиче Бондаренко
- Должность: Председатель Правления – генеральный директор ПАО «Мосэнерго».
- Начало работы в должности: 26 марта 2021 года (решение совета директоров от 23 марта 2021 года).
- Образование: Уральский федеральный университет им. Б. Н. Ельцина, энергетический факультет; MBA-программа «Сколково».
- Опыт: более 20 лет в энергетическом комплексе, включая руководящие позиции в ПАО «Россети», ПАО «ФСК ЕЭС», ОАО «ОГК-2».
Центральный офис ПАО «Мосэнерго»
Адрес: 115201, г. Москва, ул. Нагатинская, д. 10, стр. 1.
Как добраться: 5 минут пешком от м. «Коломенская» (первый вагон из центра, выход к ул. Нагатинская).
Телефоны
- Многоканальная справочная служба: +7 (495) -27-22-22 (с 8:00 до 20:00 по будням).
- Факс центрального аппарата: +7 (495) -27-22-23.
- «Горячая линия» по вопросам теплоснабжения жителей Москвы: +7 (495) -37-63-77 (круглосуточно).
Электронная почта
- Общий корпоративный e-mail: info@mosenergo.ru
- Приёмная генерального директора: ceo@mosenergo.ru (письма рассматривает пресс-служба, в теме укажите «Обращение к Бондаренко С. А.»)
- Пресс-служба: press@mosenergo.ru
Официальный веб-сайт и онлайн-приёмная
Сайт: www.mosenergo.ru
В разделе «Обращения граждан» размещён форма обратной связи, где можно выбрать получателя «Председатель Правления».
Социальные сети и мессенджеры
| Платформа | Ссылка / аккаунт | Назначение |
|---|---|---|
| VK | vk.com/mosenergo | Новости, опросы, ответы службы поддержки |
| Telegram-канал | t.me/mosenergo_official | Оперативная информация, экстренные уведомления |
| Официальный YouTube | youtube.com/@MosenergoTV | Видео-отчёты, прямые эфиры генерального директора |
Почтовый адрес для корреспонденции
ПАО «Мосэнерго»
А/Я 115201
г. Москва, ул. Нагатинская, д. 10
Укажите на конверте «Бондаренко Сергею Александровичу – лично»
Важные советы при обращении
- Тема письма: кратко суть вопроса (например, «Предложение по энергоэффективности ТЭЦ-21»).
- ФИО и контактные данные: обязательно указывайте полные ФИО, телефон и адрес эл. почты для обратной связи.
- Срок рассмотрения: официальные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней.
- Анонимные обращения: не рассматриваются (п. 1 ст. 11 Федерального закона № 59-ФЗ).
Дополнительные контакты для СМИ и инвесторов
- Пресс-секретарь генерального директора: Коренева Анна Сергеевна – press@mosenergo.ru, тел. +7 (495) -27-22-41.
- Отдел по работе с инвесторами (IR): ir@mosenergo.ru, тел. +7 (495) -27-22-60.
Как отслеживать статус обращения
- После отправки онлайн-заявления на сайте вы получите номер тикета на электронную почту.
- Введите номер тикета в разделе «Статус обращения».
- По завершении проверки придёт e-mail-уведомление с результатами и контактом ответственного сотрудника.
Напоминание: все контакты актуальны на 23 марта 2026 года. При необходимости уточняйте информацию по справочному телефону +7 (495) -27-22-22 или на официальном сайте компании.