Важно! В городе Михайлов Рязанской области водоканал обслуживает более 40 000 жителей, обеспечивая бесперебойное водоснабжение и водоотведение․ Ниже собрана самая актуальная информация о графике работы, контактных телефонах и способах оперативной связи․
Основные реквизиты водоканала г․ Михайлов
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г․ Михайлова․
- Юр․/почт․ адрес: 391750, Рязанская область, г․ Михайлов, ул; Голикова, дом 11․
- Официальный сайт: http://mup-estk․narod․ru
- Единая диспетчерская: 8 (49130) —25-89 (круглосуточно)․
Режим работы офисов и аварийной службы
2․1 Абонентский отдел (ул․ Голикова, 11)
- Будни: 08:00 – 17:00
- Перерыв: 12:00 – 12:48
- Суббота, воскресенье: выходные
2․2 Касса оплаты (ул․ Карла Маркса, 11)
- Пн–Пт: 08:30 – 16:30
- Обед: 12:00 – 12:30
- Суббота: 09:00 – 14:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
2․3 Аварийно-диспетчерская служба
- Режим: 24/7 без выходных и праздников
- Телефон: 8 (49130) —25-89
- Мобильный для экстренных вызовов: ###-###-#### (WhatsApp/Telegram)
Справочные и экстренные телефоны
- Диспетчерская служба: 8 (49130) —25-89
- Бухгалтерия: 8 (49130) —12-43
- Главный инженер: 8 (49130) —15-19
- Отдел кадров: 8 (49130) —11-79
- Секретарь/приёмная: 8 (49130) —23-70
- Служба контроля качества воды: 8 (49130) —74-19
- Факс: 8 (49130) —11-46
Онлайн-сервисы и обратная связь
Водоканал г․ Михайлова запустил ряд цифровых сервисов, чтобы минимизировать личные визиты в офис:
- Личный кабинет потребителя: mup-estk․narod․ru/lk – оплата, передача показаний, история платежей․
- Телеграм-канал: @mikh_vodokanal – оперативные отключения и плановые работы․
- Электронная почта: mup@voda-mikh․ru
- Обратная связь на сайте: раздел «Написать директору» (ответ в течение 3 рабочих дней)․
Как доехать
Адрес: ул․ Голикова, 11
От ж/д вокзала г․ Михайлов – маршрутным такси № 3, 5, 7 до остановки «Площадь Ленина», далее 5 минут пешком․ Автомобиль можно припарковать у дома № 9 (гостевая парковка)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как передать показания счётчиков в выходной день?
- Ответ: Используйте личный кабинет, мобильное приложение или отправьте показания в Telegram-боте @MikhVodaBot․
- Вопрос: Возможна ли оплата онлайн без комиссии?
- Ответ: Да, на официальном сайте и в мобильном приложении «Михайлов-Вода» комиссия отсутствует․
- Вопрос: Как быстро реагирует аварийная служба?
- Ответ: Среднее время выезда бригады в черте города – 15–30 минут․
Памятка для потребителей
- Всегда уточняйте актуальный график работы на официальном сайте или по телефону․
- Для оформления льгот и субсидий обращайтесь в абонентский отдел с 08:00 до 16:30․
- Следите за важными объявлениями в группе ВКонтакте: «Водоканал Михайлов»․
Информация актуализирована по состоянию на ․ При обнаружении ошибок просьба сообщить на e-mail: mup@voda-mikh․ru․