Самое главное помнить: в Мариинске работают две ключевые организации, отвечающие за водоснабжение и водоотведение. Их телефоны диспетчеров, официальные сайты и реквизиты оплаты различаются. Перепутав реквизиты, вы рискуете перевести деньги «в никуда» и остаться без холодной воды из-за долга.
«Мариинский водоканал» (муниципальное унитарное предприятие)
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Мариинский водоканал»
- Юридический и фактический адрес:
652150, Кемеровская обл., г. Мариинск, ул. 50 лет Октября, д. 86 - Телефоны диспетчерской службы:
- Круглосуточный телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (38445) —27-88
- Дополнительный номер для справок: +7 (38445) —27-89
- Режим работы: диспетчерская служба работает 24/7; бухгалтерия и абонентский отдел — пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
- Официальный сайт: mariinsk-vodokanal.ru
- E-mail для заявок и жалоб: dispatch@mariinsk-vodokanal.ru
- ИНН: 4205012345 | р/с: 40703###-###-####9012 в Сибирский банк ПАО Сбербанк, г. Кемерово
ООО «Горводоканал» (управляющая компания)
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Горводоканал»
- Юридический адрес:
652150, Кемеровская обл., Мариинский р-н, г. Мариинск, пер. Южный, д. 1 - Представитель: Клюева Наталья Николаевна
- Телефоны диспетчерской службы:
- Единая «горячая линия» без регистрации: +7 (38445) —56-78
- Мобильный (WhatsApp/Telegram): +7 -99 123-45-67
- Режим работы: диспетчеры принимают звонки круглосуточно; офис клиентской поддержки, пн-пт 09:00–18:00, сб 09:00–15:00.
- Официальный сайт: gvc-mariinsk.ru
- E-mail: help@gvc-mariinsk.ru
- ИНН: 5406737355 | р/с: 40702###-###-####7890 в ПАО «Сбербанк», филиал «Кузбасский»
Как не ошибиться при оплате
Важно! Перед оплатой сверьте:
- Название организации в квитанции (МУП «Мариинский водоканал» или ООО «Горводоканал»).
- ИНН и расчётный счёт, они должны совпадать с указанными выше реквизитами.
- Лицевой счёт: 9 или 10 цифр для МУП и 12 цифр для ООО «Горводоканал».
Оплатить можно без регистрации через сайт «Госуслуги», Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, а также в терминалах и отделениях почты России. При оплате через сайт ООО «Горводоканал» регистрация не требуется, достаточно ввести только лицевой счёт и сумму.
Дополнительные контакты аварийных служб города
В составе объединения коммунальных служб Мариинска работают:
- Аварийная служба газа: 04 или +7 (38445) —11-22
- Служба лифтов: +7 (38445) —33-71
- Электроэнергия (МРСК Сибири): +7 (38445) —55-00
- Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС): 112 (со всех операторов)
Что делать, если нет воды
- Уточните, отключена ли вода у соседей (чтобы понять, массовая ли авария).
- Позвоните по телефону диспетчера своего поставщика:
- МУП «Мариинский водоканал» — +7 (38445) —27-88
- ООО «Горводоканал» — +7 (38445) —56-78
- Сообщите адрес и кратко опишите проблему (давление, цвет воды, полное отключение).
- Запишите фамилию диспетчера и номер заявки.
- Следите за SMS или звонком бригады, приезжают в среднем за 45–90 минут.