ОБРАЩАЙТЕСЬ ТОЛЬКО ПО ОФИЦИАЛЬНЫМ КАНАЛАМ‚ ПРИВЕДЁННЫМ В ЭТОЙ СТАТЬЕ!
Мы не размещаем рекламу в мессенджерах и не запрашиваем предоплату через неизвестные номера телефонов.
Что такое «Общество» в контексте ООО «РайФен»
С точки зрения гражданского права‚ ООО «РайФен» (далее — Общество) — это корпоративная форма объединения людей и/или организаций‚ созданная для ведения предпринимательской деятельности.
В отличие от античного или философского понятия «общество» как совокупности носителей культуры‚ здесь ключевые признаки следующие:
- Ограниченная ответственность участников — долговые обязательства общества не распространяются на личное имущество учредителей.
- Уставный капитал разделён на доли‚ закреплённые в реестре.
- Самостоятельный баланс‚ расчётные счета и печать в налоговых органах.
- Юридический адрес и статус «резидент Российской Федерации» с 2016 г.
Сферы деятельности ООО «РайФен»
- Финансовые услуги: экспресс-кредитование‚ рефинансирование‚ лизинг оборудования.
- Инвестиционные проекты: совместное финансирование малого и среднего бизнеса.
- Консалтинг: оценка бизнес-моделей‚ аудит дебиторской задолженности‚ юридическое сопровождение сделок.
- Цифровые продукты: кредитный онлайн-сервис «R-Connect» и мобильное приложение «R-Pay».
Функции ООО «РайФен» в системе рыночной экономики
| Функция | Описание |
|---|---|
| Инвестиционная | Альтернативное финансирование для предпринимателей‚ не попадающих под требования банков. |
| Риск-менеджмент | Скоринговые алгоритмы и страхование заёмщиков снижают уровень дефолтов. |
| Социальная ответственность | Программа «РайФен-детям»: ежегодно > 15 млн ₽ на поддержку детских домов и онкодиспансеров. |
Как отличить официальные контакты ООО «РайФен» от мошенников
❗ ВАЖНО:
В последние месяцы участились случаи мошенничества‚ где злоумышленники используют схожее название‚ либо подделывают номера телефонов.
Официальные каналы связи строго ограничены списком ниже.
Официальные контакты для обращений
Центральный офис
- Юридический и почтовый адрес: 123112‚ г. Москва‚ Пресненская наб.‚ д. 8‚ этаж 43‚ офис 4301
- Часы работы call-центра: Пн–Пт 09:00–21:00‚ Сб 10:00–18:00 (мск)
- Бесплатная линия по России: ###-###-####
- Короткий номер для мобильных: 0990 (бесплатно для абонентов МТС‚ Билайн‚ МегаФон)
Отдел претензий и обратной связи
- Электронная почта: complaints@rayfen.ru
- Онлайн-форма: https://rayfen.ru/feedback
- Факс для документов: +7 (495) -85-00-22 (укажите тему «Входящая претензия»)
Отдел по работе с клиентами (личный кабинет)
- Войдите в личный кабинет: https://my.rayfen.ru
- Нажмите «Онлайн-чат» (иконка в правом нижнем углу).
- Если чат недоступен — отправьте заявку через форму «Обратный звонок».
Горячая линия по информационной безопасности
Подозрительные письма‚ SMS или звонки от имени «РайФен» можно сообщить по специальной линии:
+7 (495) -85-00-33 (доб; 911) — круглосуточно.
Также используйте адрес: security@rayfen.ru
Примеры правильного обращения
Пример 1 – претензия по договору займа
1. Отправьте письмо на complaints@rayfen.ru
2. Тема письма: «Претензия №____ от »
3. В теле письма укажите: ФИО‚ № договора‚ суть претензии‚ желаемый способ решения.
4. Приложите скан-копии документов (PDF/JPG‚ до 5 МБ).
Пример 2 – запрос справки для банка
- Войдите в личный кабинет my.rayfen.ru
- Раздел «Документы → Заказать справку».
- Выберите формат: PDF или бумажный оригинал (доставка курьером по РФ).
- Срок изготовления — 1 рабочий день.
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли приехать в офис без предварительной записи?
- Да‚ но рекомендуем онлайн-запись: https://rayfen.ru/visit — сократит время ожидания до 5 минут.
- Как проверить подлинность электронной подписи документов РайФен?
- Загрузите файл на https://check.rayfen.ru. Система мгновенно проверит ЭЦП ФНС и выдаст результат.
- Оплата через «Сбербанк Онлайн» не прошла‚ что делать?
- Свяжитесь с линией техподдержки: ###-###-####‚ сообщите код ошибки и сумму.
Альтернативные каналы (социальные сети)
- Telegram-канал новостей: t.me/rayfen_news (только информационный‚ без приёма заявок).
- ВКонтакте: vk.com/rayfen — ежедневные обновления и официальные опросы клиентов.
- YouTube: youtube.com/@rayfen — обучающие ролики по личному кабинету и безопасности.
Важно: социальные сети не предназначены для передачи персональных данных (паспорт‚ СНИЛС‚ номера карт). Используйте только защищённые каналы из раздела 5.
- ☐ Убедитесь‚ что вы используете официальный домен .ru без дополнительных символов.
- ☐ Проверьте‚ что адрес электронной почты заканчивается на @rayfen.ru.
- ☐ Не сообщайте CVV-коды карт и пароли СМС никому‚ даже если «сотрудник» представляется РайФен.
- ☐ Сохраняйте переписку и скриншоты — пригодятся при спорных ситуациях.
Дата актуализации контактов: 24 марта 2026 г.‚ 07:10 мск.
При изменении номеров или адресов информация сразу публикуется на главной странице rayfen.ru.