Водоканал Малоярославца — это основной ресурсоснабжающий оператор, обеспечивающий жителей города и района качественной питьевой водой и услугами водоотведения. Ниже собрана максимально актуальная контактная информация (включая электронную почту), чтобы вы могли быстро решить любые вопросы: от подключения и оплаты до аварийных вызовов.
Краткая справка
- Полное наименование: Унитарное муниципальное предприятие «Водоканал» Малоярославецкого района
- Статус: Коммунальное предприятие, подведомственное администрации Малоярославецкого района
- Зона обслуживания: город Малоярославец, посёлки и села Малоярославецкого района
Фактический и почтовый адрес
Юридический и фактический адрес:
249096, Калужская область, г. Малоярославец, ул. Промышленная, д. 2 (территория пос. Коллонтай)
Показать на карте →
Телефоны и режим работы
| Отдел / служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская (круглосуточно) | 8 (48431) —14-29 | 24/7 |
| Аварийная служба | 8 (48431) —15-34 (факс) | 24/7 |
| +7 (950) -27-22-06 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 | |
| Абонентский отдел (юрлица) | +7 (950) -27-07-96 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
Электронная почта
Основной е-mail для обращений граждан и юридических лиц:
- vodokanal@48431.ru — общие вопросы, жалобы, предложения.
- abonent@mupuzl-mail.ru — абонентский отдел (физические лица).
- billing@mupuzl-mail.ru — расчётно-кассовый отдел, квитанции, перерасчёты.
Именно эти адреса рекомендованы на официальном сайте и в квитанциях, поэтому они считаются самыми надёжными и оперативными.
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: vodokanal.48431.ru
- Личный кабинет и оплата: vodokanal.48431.ru/lk
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/vodokanal48431 (оперативные новости, аварийные сообщения)
Как быстро подать заявку или задать вопрос
- Запишите необходимые данные: адрес, лицевой счёт, ФИО.
- Выберите удобный способ:
- Телефон, для срочных аварийных ситуаций.
- E-mail — если нужно приложить документы или фотографии.
- Личный кабинет — для контроля задолженностей и онлайн-заявок.
- Отправьте обращение. Среднее время ответа — до 3 рабочих дней.
Дополнительные контакты (по соседству)
Если вы живёте в Узловском районе, а не в Малоярославецком, обращайтесь в МУП «Водоканал Узловского района»:
- Абонентская служба физлиц: +7 (950) -27-22-06
- Абонентская служба юрлиц: +7 (48731) —85-81
- E-mail: abonent@mupuzl-mail.ru
Полезные советы
- Экономьте время: перед звонком подготовьте лицевой счёт (10–12 цифр) и показания счётчиков.
- Фиксируйте заявку: попросите у диспетчера номер заявки или сохраните письмо с подтверждением на e-mail.
- Проверяйте реквизиты: оплачивайте квитанции только через официальный сайт или банковские терминалы с логотипом «Водоканал».
Очень важно помнить: во время аварий и отключений горячая линия может быть перегружена. Если дозвониться не удаётся, сразу пишите на vodokanal@48431.ru или оставьте заявку через личный кабинет — специалисты ответят в порядке очереди.