ОАО «Махачкалаводоканал» — главный оператор водоснабжения и водоотведения в столице Дагестана. В статье собраны актуальные сведения о режиме работы, телефонах, адресах и способах быстро решить проблемы с водой и канализацией.
Основная справочная информация
- Полное наименование: Открытое акционерное общество «Махачкалаводоканал».
- География обслуживания: город Махачкала и прилегающие населённые пункты, более 600 тыс. человек.
- Источники водоснабжения: Вузовское озеро, Кировское водохранилище (КОР), Хушетское водохранилище, резервуар Миатлинской ГЭС.
- Протяжённость сетей: свыше 530 км водопровода и 36,7 км канализации.
- Суточный объём подачи: более 260 тыс. м³ питьевой воды.
Центральный офис и график работы
Адрес:
Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Гайдара Гаджиева, д. 16 (Кировский район, индекс 367008).
| День недели | Время работы | Примечания |
|---|---|---|
| Пн—Пт | 08:00 – 17:00 | обед 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | касса работает 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Телефоны для связи
- Горячая линия: +7 (8722) -7-82-29
- Дополнительные номера:
- +7 (8722) -8-11-02
- +7 (8722) -8-10-73
- +7 (8722) -0-60-52
- +7 (8722) -7-82-66 (филиал на ул. Юсупа Акаева)
- Федеральная горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Дополнительные точки обслуживания
- филиал в Советском районе: ул. Юсупа Акаева, 15а, 1–4 этажи
- режим работы филиала: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), Сб 09:00–13:00
Онлайн-заявки и сайт
Официальный сайт: mahachkalavodokanal.ru
С 3 февраля 2024 года приём заявок на поверку/замену счётчиков воды осуществляет ГК «Водопроект» через электронную форму на сайте предприятия.
Как быстро решить проблему
- Авария, отсутствие воды: звоните 67-82-29 круглосуточно.
- Вопросы по счётчикам: заполните форму на сайте или позвоните по федеральному номеру ###-###-####.
- Жалобы и предложения: напишите на электронную почту dimpoisk.ru@ya.ru (тема письма «Махачкалаводоканал»).
- Личный визит: приезжайте в центральный офис (ул. Гаджиева, 16) в рабочие часы, вход оборудован пандусом.
Полезные советы
- Сохраните номер диспетчерской в телефоне под именем «Вода – авария».
- Если телефоны молчат — звоните 112, сообщите оператору, что проблема касается водоснабжения (заявка передаётся в службы Махачкалаводоканала).
- Оплатить услуги можно наличными, картой в кассах или онлайн через сайт компании.
Важно! Компания работает в дневную и ночную смены, поэтому аварийные бригады выезжают в любое время суток. При обращении сообщите точный адрес, номер подъезда и контактный телефон.