ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» — крупнейшее государственное унитарное предприятие, обеспечивающее водоснабжение и водоотведение для 5 миллионов жителей и десятков тысяч организаций Петербурга и пригородов․ Ниже собрана самая актуальная информация о часах работы всех ключевых подразделений и офисов на март 2026 года․
Единый расчётный центр (ЕРЦ)
Адрес: г․ Санкт-Петербург, ул․ Комсомола, д․ 19
- Пн–Чт: 09:00–20:00
- Пт: 09:00–19:00
- Сб–Вс: выходные
Центральное отделение (Центральный район)
Адрес: г; Санкт-Петербург, ул․ Гончарная, д․ 21, корп․ 2
- Ежедневно: 08:30–17:15
- Обед: 12:00–12:30
- Сб–Вс: выходные
Филиал водоотведения «Белый остров»
Адрес: г․ Санкт-Петербург, Белый остров, д․ 1
- Ежедневно: 08:30–17:15
- Обед: 12:00–13:00
- Сб–Вс: выходные
Многофункциональный центр (МФЦ) «Водоканал»
Адрес: г․ Санкт-Петербург, Московский проспект, д․ 103, корп․ 2
- Ежедневно: 08:00–20:00
- Без обеда и выходных
Горячие линии и справочные службы
| Направление | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8 (812) -05-02-02 | Круглосуточно |
| Аварийно-диспетчерская служба | 8 (812) -05-33-33 | Круглосуточно |
| Контакт-центр для юр․ лиц | 8 (812) -05-08-08 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Личный кабинет / техподдержка | 8 (812) -05-05-05 | Пн–Пт 09:00–20:00 Сб 10:00–17:00 |
Онлайн-сервисы без выходных
- Личный кабинет: online․vodokanal․spb․ru
- Мобильное приложение: «Водоканал СПб» (iOS/Android)
- Приём заявок на технологическое присоединение: 24/7 через сайт
Кратко о компании
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» обслуживает более 30 000 км водопроводных и канализационных сетей․ В 2026 году 98,6 % сточных вод проходит глубокую очистку, а численность персонала превышает 8 000 человек․ Предприятие продолжает активную реконструкцию сетей и строительство новых коллекторов для защиты окружающей среды․
Важно! Перед визитом рекомендуем уточнять актуальное время работы по телефону горячей линии 305-02-02 или на официальном сайте․