ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», это не просто водоснабжающая организация, а настоящий технологичный флагман отрасли в России.
Компания ежедневно доказывает, что даже в условиях миллионного города можно обеспечить стабильное водоснабжение и водоотведение,
при этом внедряя инновации и сохраняя экологический баланс.
Ключевые направления работы «Водоканала»
- Цифровизация расчётов и начислений
В 2025 году «Водоканал» заключил крупный контракт с расчётным центром Симплекс.
Благодаря этому:- автоматизированы расчёты объёмов потребления воды и водоотведения;
- сокращено количество ошибок при начислении платы;
- упрощён процесс приёма платежей и взаимодействия с потребителями.
- Борьба с неплательщиками
В феврале 2026 г. «Водоканал» опубликовал список злостных неплательщиков среди управляющих компаний,
обслуживающих жилые дома. Меры включают:- публичное оповещение через официальный сайт и СМИ;
- направление претензий и судебное взыскание долгов;
- возможное ограничение подачи ресурса при критическом долге;
- Оперативное реагирование на аварии
19 февраля 2026 г. на улице Нарвской в Красном Селе частично ограничили движение из-за прорыва водовода.
Бригады «Водоканала»:- быстро локализовали повреждение;
- обеспечили подвоз воды жителям при необходимости;
- восстановили подачу в течение 6 часов.
- Экологические инициативы
Компания активно модернизирует очистные сооружения, внедряя:- биологическую очистку на основе активного ила;
- энергоэффективные насосные станции;
- системы повторного использования технической воды.
Как жители и организации могут обратиться в «Водоканал»
Для оперативного решения вопросов водоснабжения и водоотведения воспользуйтесь следующими каналами связи:
- Горячая линия:
###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ) - Официальный сайт:
www.vodokanal.spb.ru
Раздел «Личный кабинет» позволяет:- передать показания счётчиков;
- оплатить счета онлайн;
- отслеживать историю платежей и долги.
- Мобильное приложение:
- iOS: Vodokanal SPb
- Android: Vodokanal SPb
- E-mail для корреспонденции:
info@vodokanal.spb.ru - Центральный офис:
191186, Санкт-Петербург, наб. Канала Грибоедова, д. 21
Приёмная: пн-пт с 9:00 до 18:00 (обед 13:00-14:00) - WhatsApp / Telegram:
+7 (812) -06-20-20
Сочетание современных технологий, прозрачной отчётности и ориентированности на потребителя
позволяет ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» оставаться примером для других регионов России.
Будь то цифровизация расчётов или оперативное устранение аварий — компания демонстрирует,
как качественное управление водными ресурсами может быть эффективным и комфортным для жителей.