С 2024 года жители Ставрополя могут контролировать расходы за воду через современный сервис «Электронный водоканал»․
Процедура занимает не более 2-3 минут и позволяет:
- передать показания счётчиков за холодную и горячую воду;
- оплатить услуги без комиссии;
- отслеживать историю начислений и платежей;
- распечатать квитанции или отправить их на e-mail․
Как зарегистрироваться в личном кабинете водоканала Ставрополь
- Перейдите на сайт: www․water26․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» в разделе «Электронный водоканал»․
- Введите:
- 10-значный номер лицевого счёта (указан на квитанции);
- номер мобильного телефона;
- и придумайте надёжный пароль․
- Получите SMS-код и подтвердите регистрацию․
После успешной регистрации вы автоматически попадёте в личный кабинет, где доступны все сервисы․
Способы передачи показаний счётчиков в 2026 году
2․1 Через веб-версию личного кабинета
- Войдите в личный кабинет․
- Выберите «Передать показания»․
- Введите текущие значения по холодной и горячей воде․
- Нажмите «Подтвердить» и сохраните электронную квитанцию․
2․2 Через мобильное приложение «Ставрополькрайводоканал»
- Скачать: Google Play → Ставрополькрайводоканал․
- Авторизуйтесь тем же логином и паролем, что и в веб-кабинете․
- Нажмите «Показания» → «Добавить» → введите данные → «Отправить»․
2․3 Через Telegram-бота
- В Telegram найдите бота: @Water26Bot․
- Нажмите «Старт» → выберите «Подать показания»․
- Следуйте подсказкам: введите л/с и текущие значения․
2․4 По телефону без интернета
- Единый кол-центр: 1310 (звонок бесплатный со всех операторов)․
- Укажите лицевой счёт и диктуйте показания оператору․
Календарь приёма показаний
| Период | Срок подачи | Начисление |
|---|---|---|
| 1–15 числа каждого месяца | до 25 числа включительно | до 10-го следующего месяца |
Показания, поданные позже 25-го, войдут в расчёт только в следующем расчётном цикле․
Контакты для обращений
Офис «МУП Водоканал г․ Ставрополь»
- Адрес: ул․ Ленина, 456, г․ Ставрополь, 355017․
- Телефон абонентского отдела: +7 (8652) -5-17-10
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00․
Круглосуточная техподдержка
- Кол-центр: 1310 (бесплатно)․
- WhatsApp / Telegram: +7 (8652) -5-17-10
- E-mail: support@water26․ru
Горячая линия ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)․
- Онлайн-чат: на сайте water26․ru в правом нижнем углу․
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я передать показания за другого человека?
Да, если вы — законный представитель (родитель, опекун) или получили доверенность․ При звонке по 1310 назовите номер лицевого счёта и ФИО владельца․
Что делать, если личный кабинет не открывается?
- Проверьте корректность логина и пароля․
- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер․
- Если проблема сохраняется, позвоните в техподдержку по 1310․
Можно ли оплатить сразу после передачи показаний?
Да․ В личном кабинете нажмите «Оплатить» и выберите удобный способ: карта, СБП, Google Pay, Apple Pay, электронный кошелёк․
Сервисы МУП Водоканал Ставрополь объединили все каналы связи в единую экосистему:
сайт, мобильное приложение, Telegram-бот и телефон 1310․
Выбирайте любой удобный способ и экономьте своё время, избегая очередей и ошибок в квитанциях․
Важно: передавайте показания строго с 1 по 25 число каждого месяца, чтобы избежать перерасчётов по среднему тарифу․