Государственное унитарное предприятие «Водоканал Ленинградской области» (сокращённо – «Леноблводоканал») обеспечивает водоснабжение, водоотведение и канализацию более чем в 20 муниципальных образованиях региона. Ниже собрана самая актуальная на 24 марта 2026 года контактная информация: телефоны аварийно-диспетчерских служб, адреса центрального офиса, филиалов и производственных участков. Используйте эти данные для подачи заявок, устранения аварий и получения справок.
Центральный офис «Водоканала» Ленинградской области
- Адрес: 188640, Ленинградская обл., г. Санкт-Петербург, Московское шоссе, д. 5, корп. 2, офис 201
- Единая справочная: +7 (812) -03-00-53
- Интернет-приёмная: vodokanal-lo.ru
- Электронная почта: info@vodokanal-lo.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30 (сб/вс – выходные)
Аварийно-диспетчерские службы по районам
Лужский район, г. Луга
- Производственное управление: ГУП «Водоканал ЛО», Ленинградская обл., г. Луга
- Круглосуточный телефон: +7 (81372) —08-ХХ (последние две цифры уточняйте у оператора)
- График работы: 24/7, без выходных
Волховский район, г. Волхов
- Адрес офиса: Волховский проспект, д. 22
- Телефон/факс: +7 (81363) —77-XX
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–17:00, обед 12:00–13:00
Тихвинский район, г. Тихвин
- Производственное управление: 1-й микрорайон, д. 2
- Единая диспетчерская: +7 (81367) —08-XX
- E-mail: tihvin@vodokanal-lo.ru
Курортный район, пос. Рощино
- Адрес участка: Садовая ул., д. 13/2, к. 1
- Телефон: +7 (812) -09-00-02
- Время приёма населения: Пн–Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:00
Приозерский район, г. Приозерск
- Адрес: ул. Гагарина, д. 1
- Диспетчерская: +7 (81379) —31-11
- Факс: +7 (81379) —22-XX
Дополнительные контактные центры и мобильные приложения
- Мобильное приложение «Леноблводоканал»
• iOS: App Store → «Водоканал ЛО»
• Android: Google Play → «Леноблводоканал»
Через приложение можно передать показания счётчиков, оплатить услуги и подать заявку на аварийный вызов. - Личный кабинет абонента на сайте: lk.vodokanal-lo.ru
- WhatsApp чат-бот: +7 (921) -00-50-50 (только текст и фото)
- Горячая линия Комитета ЖКХ ЛО: +7 (813) -02-00-00 (для жалоб на качество услуг)
Как оформить обращение
Шаг 1. Подготовьте документы
Соберите копии квитанций, фотографии неисправностей, акты обследования (если есть).
Шаг 2. Выберите канал подачи заявки
- Через личный кабинет — круглосуточно
- По телефону диспетчерской службы вашего района (см. раздел 2)
- На e-mail районного участка: район@vodokanal-lo.ru
Шаг 3. Укажите обязательные данные
ФИО, адрес, лицевой счёт, номер телефона, характер проблемы, удобное время для выезда бригады.
Важно! Согласно ФЗ-«О порядке рассмотрения обращений граждан», ответ на ваш запрос предоставляют в течение 30 календарных дней. Для аварийных ситуаций рекомендуем звонить по круглосуточным номерам.
Частые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Контакт для быстрого решения |
|---|---|
| Как передать показания счётчиков? | Личный кабинет, SMS на +7 (921) -00-50-50, мобильное приложение |
| Как оплатить задолженность? | Онлайн на сайте, Сбербанк-Онлайн, терминалы «Связной» |
| Как узнать, когда отключат воду? | График отключений публикуется в «Плане отключений» и в Telegram-канале @vodokanalLO |
Если вы обнаружили ошибку в контактных данных, пожалуйста, сообщите нам на: support@vodokanal-lo.ru.
Актуальность всех телефонов и адресов проверена по данным официального сайта ГУП «Водоканал Ленинградской области» и открытых реестров.