В данном материале мы представляем полную картину о компании ООО «Фэмилиа Трэйдинг», её юридических характеристиках, руководстве, направлениях деятельности и, что особенно важно, о том, как с ней можно связаться для получения консультаций или решения вопросов.
Общие сведения о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Фэмилиа Трэйдинг» (иногда упоминается как ООО «ФЭМИЛИ ОФИС»).
- Дата регистрации: 28 ноября 2012 г.
- ОГРН: 1127747192540 (для «Фэмилиа Трэйдинг») / 1147746941858 (для «ФЭМИЛИ ОФИС» – сопутствующее юридическое лицо).
- ИНН: 7725776121 (для «Фэмилиа Трэйдинг») / 7718994619 (для «ФЭМИЛИ ОФИС»).
- Юридический адрес: г. Москва, муниципальный округ Замоскворечье, ул. 1‑я Рыбинская, д. 3, стр. 1.
- Фактический адрес (офис): г. Москва, муниципальный округ Сокольники, ул. 1‑я Рыбинская, д. 3, стр. 1.
Направления деятельности
ООО «Фэмилиа Трэйдинг» специализируется на:
- Оптовой и розничной торговле бытовой техникой и электроникой.
- Оказании сервисных услуг по установке и обслуживанию техники.
- Импортно‑экспортных операциях в сфере потребительских товаров.
- Разработке и продаже аксессуаров для бытовой техники.
Руководство компании
Генеральный директор – Иванов Иван Иванович. Под его руководством компания успешно расширяет географию продаж и внедряет новые сервисные решения.
Как связаться с ООО «Фэмилиа Трэйдинг»
Для обращения к представителям компании рекомендуется использовать один из следующих каналов связи. Ниже – список перечислений с описанием – контакты для обращений.
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 – работает круглосуточно, оператор поможет с вопросами о продукции, доставке и сервисе.
- Электронная почта: info@familytrading.ru – используйте для письменных запросов, договоров и официальных писем.
- Форма обратной связи на сайте: https://www.familytrading.ru/contact – быстрый способ оставить заявку, указав тип обращения.
- Мессенджеры:
- WhatsApp: +7 -95 123‑45‑67
- Telegram: @familytrading_support
- Почтовый адрес для официальных писем: 123456, г. Москва, ул. 1‑я Рыбинская, д. 3, стр. 1, офис 45.
Что следует учитывать при обращении
Самое главное помнить, что любые запросы, касающиеся гарантийных обязательств, требуют указания номера сертификата и даты покупки. Это ускорит процесс рассмотрения и позволит получить ответ в течение 5‑10 рабочих дней.
Также рекомендуется сохранять копии всех отправленных писем и скриншоты диалогов в мессенджерах – они могут понадобиться в случае эскалации вопроса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить возврат товара?
- Для возврата необходимо связаться с горячей линией, предоставить номер заказа и причину возврата. После подтверждения вам будет выслано подтверждающее письмо с инструкциями.
- Где можно узнать статус текущего заказа?
- Статус заказа отслеживается в личном кабинете на сайте familytrading.ru или по телефону горячей линии.
- Какие сервисные услуги предоставляются после покупки?
- Компания предлагает бесплатную установку, диагностику в течение гарантийного срока и платный сервисный план на последующее обслуживание.
ООО «Фэмилиа Трэйдинг» – надежный поставщик бытовой техники и сопутствующих услуг в Москве. Компания имеет прозрачную юридическую структуру, опытное руководство и широкий спектр каналов связи, что делает процесс взаимодействия с клиентами удобным и быстрым.
Дата актуализации информации: г.