Ниже — полная справочная информация о ООО «Водоканал», который обеспечивает водоснабжение и водоотведение в городе Лениногорске Республики Татарстан. Данные актуальны на 23 марта 2026 г.
Адрес и место нахождения
Юридический и фактический адрес:
Республика Татарстан, г. Лениногорск, ул. Корчагина, д. 2, стр. 1.
(Корпус 1 — главное административное здание, приёмная и бухгалтерия)
Режим работы офиса и диспетчерской службы
График работы клиентского офиса
- Дни недели: понедельник — пятница
- Часы приёма: 07:00 – 16:00 (местное время)
- Обеденный перерыв: 11:00 – 12:00
- Суббота, воскресенье и праздничные дни: выходные
Диспетчерская служба аварийно-ремонтной выезда
- Режим: круглосуточно, без выходных
- Телефон: 8 (85595) —80-00
Приёмная руководства
- Телефон: 8 (85595) —80-02
- Режим работы: совпадает с офисом (пн–пт 07:00–16:00)
Основные телефоны и контакты для обращений
| Назначение | Номер телефона / e-mail | Примечания |
|---|---|---|
| Диспетчер (аварии, порывы, отключения) | 8 (85595) —80-00 | Круглосуточно |
| Приёмная директора | 8 (85595) —80-02 | Пн–пт 07:00–16:00 |
| Бухгалтерия / абонентский отдел | 8 (85595) —12-49 | Пн–пт 07:00–16:00 |
| Канцелярия / общие вопросы | 8 (85595) —08-30 | Пн–пт 07:00–16:00 |
| Дежурный инженер по водоотведению | 8 (85595) —12-59 | В рабочие дни 07:00–16:00 |
| Электронная почта | lenvodokanal@mail.ru | Круглосуточно; ответ в течение 1 рабочего дня |
Как доехать и где парковаться
От остановки «Центральный рынок» (автобусы № 3, 5, 7, 14) — 5 минут пешком вдоль ул. Корчагина к дому 2.
Парковка бесплатная у проезда к административному корпусу. Для посетителей открыт шлагбаум (кнопка вызова дежурного).
Онлайн-сервисы и дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: www.лениногорск-водоканал.рф
- Форма обратной связи: доступна на главной странице (кнопка «Написать нам»)
- Заказать звонок: онлайн-виджет «Заказать обратный звонок» — указываете имя, телефон, удобное время
- YouTube-канал: «Водоканал Лениногорск» — обучающие ролики о счетчиках и отчётность
Что делать в нерабочее время или при чрезвычайной ситуации?
- Порыв водопровода, отсутствие воды: звоните 2-80-00 диспетчеру 24/7.
- Загрязнение или запах воды: сразу сообщите диспетчеру, затем направьте письмо на lenvodokanal@mail.ru с пометкой «Срочно».
- Затопление подвалов канализацией: звоните 5-12-59 инженеру водоотведения.
- Отсутствие света в насосных станциях: звоните в «Сетевую компанию» 8-800-2000-878 и сообщите адрес насосной.
Полезные мобильные приложения и QR-коды
- 2ГИС и Яндекс.Карты: ищите «Водоканал» — там же актуальные фото, отзывы, время работы.
- QR-код для онлайн-оплаты: размещён на кассе абонентского отдела и на сайте в личном кабинете.
Важно! Плановые отключения воды публикуются на сайте и в группе «ВКонтакте» за 3 дня до работ. Если вы не получили SMS-уведомление, проверьте номер в личном кабинете или обратитесь в абонентский отдел;