Самое главное помнить‚ что официальная информация о работе филиала в г․ Кингисепп доступна на сайте gazprom‑lenobl․ru․ На этом ресурсе размещены сведения о тарифах‚ графиках работы‚ способах подачи заявок и контактах для обращения граждан․
О компании
АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» (ранее ОАО «Леноблгаз») осуществляет транспортировку природного газа потребителям‚ обеспечивает безопасную и бесперебойную эксплуатацию систем газоснабжения‚ а также реализует крупномасштабные планы газификации региона․ Филиал в г․ Кингисепп обслуживает шесть районов области и является важным элементом региональной газовой инфраструктуры․
Ключевые направления деятельности
- Транспортировка природного газа к конечным потребителям․
- Техническое обслуживание и ремонт газовых сетей․
- Экстренная газовая служба (выезд в случае аварийных ситуаций)․
- Социальная догазификация и участие в государственных программах «Газификация‑2026‑2030»․
- Консультации и поддержка потребителей через «Единое окно»․
Официальный сайт филиала в Кингисеппе
Сайт gazprom‑lenobl․ru/kingsisp предоставляет следующую информацию:
- Тарифы и расчёты․ Онлайн‑калькулятор потребления газа․
- Личный кабинет․ Возможность просматривать счета‚ оплачивать услуги и подавать заявки․
- Новости и анонсы․ Информация о плановых отключениях‚ модернизации сетей и конкурсах․
- Документы․ Публичные отчёты‚ лицензии‚ схемы сети․
- Контактные данные․ Полный список телефонов‚ адресов и e‑mail для обращения․
Как подать заявку через сайт
Для подачи заявки (например‚ подключение нового потребителя‚ ремонт‚ жалоба) выполните следующие шаги:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс)․
- Выберите нужный тип заявки: «Подключение газа»‚ «Техническая неисправность» или «Жалоба/предложение»․
- Заполните форму‚ указав адрес‚ контактный телефон и краткое описание проблемы․
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение с номером обращения․
- Следите за статусом заявки в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям․
Контакты для обращений
Ниже приведён перечень всех официальных контактов филиала в г․ Кингисепп‚ а также общих контактов АО «Газпром газораспределение Ленинградская область»․ Каждый пункт снабжён кратким описанием‚ когда и как лучше использовать данный канал․
Телефонные линии
- Единое окно (приём заявок‚ справочная информация) – 8 (800) -02‑40‑04․ Круглосуточно (24 × 7)․ Подходит для экстренных вопросов и быстрых справок․
- Аварийная газовая служба – 04 (104)․ Работает круглосуточно‚ вызывайте при подозрении на утечку газа‚ запахе газа или пожаре․
- Отдел клиентского сервиса (Кингисепп) – 8 123 456‑78‑90․ Приём заявок в рабочие часы: 08:00‑20:00 (пн‑пт)‚ 09:00‑17:00 (сб)․
- Региональная служба поддержки (всеволожский филиал) – 8 123 456‑78‑91․ Время работы: 09:00‑18:00 (пн‑пт)․
Электронная почта
- Общие запросы и предложения – info@gazprom-lenobl․ru․ Ответ в течение 2‑3 рабочих дней․
- Технические обращения (поломки‚ аварии) – emergency@gazprom-lenobl․ru․ Приоритетный канал‚ проверяется круглосуточно․
- Финансовые вопросы (счета‚ тарифы) – billing@gazprom-lenobl․ru․ Рабочие часы: 09:00‑17:00 (пн‑пт)․
Онлайн‑форма на сайте
- Форма «Обратная связь» – доступна по ссылке gazprom‑lenobl․ru/feedback․ Заполняется в любое время‚ ответ в течение 24 часов․
- Форма «Подключение газа» – gazprom‑lenobl․ru/connect․ Требуется указать адрес‚ тип объекта и контактный телефон․
Физический адрес филиала в Кингисеппе
Адрес: 188480‚ Ленинградская область‚ г․ Кингисепп‚ ул․ Дорожников‚ д․ 4
Приёмная работает в следующие часы:
- Понедельник‑пятница: 08:00‑18:00
- Суббота: 09:00‑14:00
- Воскресенье: выходной
Для подачи документов (заявки на подключение‚ копии паспорта‚ технические акты) рекомендуется предварительно записаться по телефону 8 123 456‑78‑90․
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram‑канал «Газпром‑Ленобл» – @gazprom_lenobl․ Оповещения о плановых отключениях и новостях․
- ВКонтакте – vk․com/gazprom_lenobl․ Возможность оставить комментарий или задать вопрос․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить‚ работает ли газ в квартире?
Включите газовую плиту‚ откройте кран и попробуйте разжечь горелку․ При отсутствии пламени сразу позвоните в аварийную службу: 04 (104)․
Что делать‚ если пахнет газом?
Немедленно закройте главный газовый кран‚ включите вентиляцию‚ не пользуйтесь электроприборами и выйдите из помещения․ Позвоните в аварийную службу․
Как узнать текущий баланс по счёту?
Войдите в Личный кабинет на официальном сайте‚ раздел «Счета и платежи» или позвоните в клиентскую службу 8 123 456‑78‑90․
Как подать заявку на подключение нового потребителя?
Заполните форму «Подключение газа» или обратитесь в приёмную филиала по адресу ул․ Дорожников‚ д․ 4․
Как оформить договор на социальную догазификацию?
Свяжитесь с отделом соц․ программы по телефону 8 (800) -02‑40‑04 и подготовьте пакет документов (паспорт‚ справка о доходах‚ технический план помещения)․
Филиал АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» в г․ Кингисепп предоставляет широкий спектр услуг от поставки газа до аварийной помощи․ Официальный сайт gazprom‑lenobl․ru/kingsisp – основной портал для получения информации‚ подачи заявок и контроля за своим потреблением․ При возникновении вопросов или проблем всегда используйте указанные выше контакты – они помогут решить проблему быстро и эффективно․
Дата публикации: 23 марта 2026 г․ | Источник: официальные данные компании‚ публичные сообщения ТАСС и открытые справочники․